СОЛО
я у бизнеса одна
— эксперт, который продаёт свои знания: психолог, коуч, фитнес-тренер, астролог, консультант или любой другой специалист.
— предприниматель, который сам продает товары и держит бизнес «на себе».
— работаешь одна без помощников
— понимаешь, что дел много, а денег мало, клиенты уходят в никуда и непонятно что делать, чтобы изменить ситуацию
— хочешь, чтобы была работающая система с чёткими понятными шагами: что делать, когда и как, чтобы можно было спокойно стабильно зарабатывать, а не ещё один курс «про всё и ничего»
— готова учиться, разбираться, вникать, работать и действительно менять,
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА СВОЙ ФОРМАТ
- СМОТРИМ, ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ БИЗНЕС ТВОЕГО СЕГМЕНТА3
Каждый блок бизнеса состоит из конкретных элементов.
Это не абстрактные «процессы», а понятные вещи, из которых складывается результат.
Если элементы внутри блока работают — блок даёт результат.
Если где-то есть сбой — блок начинает «сыпаться».
А вместе с ним начинает сыпаться и весь бизнес.
Если в бизнесе нет денег — значит, где-то внутри блока не работают элементы.
Система спокойного роста — это система диагностики и настройки бизнес-процессов.
здесь мы не гадаем «почему не растёт».
Мы смотрим на бизнес через блоки и его элементы — и находим, где именно теряется прибыль, клиенты или энергия.
Поэтому у каждого элемента есть вопросы.
Они нужны не для «оценки ради оценки»,
а чтобы ты могла честно посмотреть:
- этот элемент у тебя работает или просто «где-то есть»
- даёт он результат или нет
- и где именно начинается провал
не нужно пытаться сразу считать баллы и делать выводы по всему блоку.
Для этого есть более простой путь —
бесплатный экспресс-аудит. Он быстро покажет:
— где у тебя сильные стороны
— где просадки
— и с какого блока лучше начать
А здесь ты можешь спокойно познакомиться с элементами блоков именно твоего бизнеса,
чтобы увидеть:
- из чего на самом деле складывается стабильный бизнес
- и где чаще всего теряются деньги, клиенты и рост
а то, за что тебе платят деньги.
когда ты чётко понимаешь, что именно ты продаёшь и за какой результат тебе платят
что проверяем:
- понятно ли, что именно продаётся
- понятен ли результат для клиента
- есть ли связь: услуга → результат → деньги
ключевой вопрос:
за что именно клиент платит?
когда понятно, в каком виде ты продаешь, на чем зарабатываешь и чем отличается
что проверяем:
- есть ли линейка: мини, стандарт, премиум
- есть ли логика от простого к сложному: входящий, основной, дополнительный
- есть ли понятные форматы: услуга, пакет, программа, консультация и т.д.
ключевой вопрос:
в каком виде продаётся продукт и как клиент выбирает?
дополнительные продукты, расширяющие основную линейку, благодаря которым ты зарабатываешь больше
что проверяем:
- есть ли дополнительные услуги / опции
- можно ли увеличить чек внутри одного клиента
- есть ли логика “добавить к покупке”
ключевой вопрос:
можно ли заработать больше на одном клиенте?
когда ясно, кому ты продаёшь и с каким конкретным запросом к тебе приходят
что проверяем:
- понятно ли, для кого продукт
- с каким запросом приходит клиент на твой продукт
- чем отличается от других
ключевой вопрос:
почему выбирают именно тебя?
когда продукт понятно описан, аккуратно оформлен и не требует дополнительных объяснений
что проверяем:
- понятно ли описан продукт
- не требует ли дополнительных объяснений
- есть ли структура (что входит, как проходит, какой результат)
ключевой вопрос: можно ли продать без “долгих объяснений в переписке”?
когда ты ориентируешься в своей нише, понимаешь, что сейчас актуально для клиентов, и не выпадаешь из рынка
что проверяем:
- соответствует ли продукт текущему рынку
- попадает ли в реальные запросы клиентов
- не устарел ли формат/подача
ключевой вопрос:
это сейчас вообще нужно клиентам или просто: “когда-то работало”?
когда ясно, сколько реально заработала, а сколько потратила
что проверяем:
- понимаешь ли, сколько зарабатываешь (выручка)
- знаешь ли чистую прибыль
- понимаешь ли свои расходы
- считаешь ли рентабельность
- видишь ли динамику дохода
ключевой вопрос:
сколько ты реально зарабатываешь и куда уходят деньги?
когда ты понимаешь, что в твоей работе приносит деньги, а что просто отнимает время
что проверяем:
- понимаешь ли, что приносит деньги, а что нет
- видишь ли слабые и сильные зоны
- принимаешь ли решения на основе цифр, а не ощущений
ключевой вопрос:
ты управляешь бизнесом или просто работаешь в нём?
когда у тебя есть понятный план на день, неделю, месяц, а не постоянный аврал
что проверяем:
- есть ли план загрузки (день / неделя / месяц)
- понимаешь ли, сколько клиентов тебе нужно
- есть ли план по доходу
ключевой вопрос:
ты планируешь доход или надеешься на него?
когда ты знаешь, что важно сейчас, что после, а что можно вообще не делать
что проверяем:
- понимаешь ли, что сейчас влияет на рост
- не распыляешься ли на лишние задачи
- есть ли фокус на главном
ключевой вопрос:
ты делаешь важное или просто занята?
когда задачи и дела зафиксированы в удобной системе, а не в голове
что проверяем:
- есть ли система учета (таблицы / CRM / записи)
- фиксируются ли показатели
- ведутся ли задачи не “в голове”
ключевой вопрос:
у тебя есть система или всё держится на памяти?
когда ты отделяешь свою работу как специалиста от управления своим делом. И да, это важно
что проверяем:
- отделяешь ли ты работу специалиста от управления
- есть ли у тебя время на анализ и развитие
- принимаешь ли управленческие решения
ключевой вопрос:
ты мастер или управляешь бизнесом?
когда клиенту всё понятно с первого «здравствуйте», есть четкое понимание как с тобой связаться и чего ждать
что проверяем:
- понятно ли клиенту, как с тобой связаться
- понятно ли, как проходит работа
- есть ли четкие ответы, без “размыто”
ключевой вопрос:
клиенту с тобой понятно с первого сообщения?
когда ты отвечаешь в разумные сроки, без пропаданий и суеты
что проверяем:
- отвечаешь ли ты вовремя
- нет ли потери клиентов из-за задержек
- есть ли система ответов
ключевой вопрос:
ты успеваешь обрабатывать всех клиентов?
когда ты понимаешь, на каких этапах клиент с тобой взаимодействует и как себя вести на каждом их них
что проверяем:
- понимаешь ли, как клиент проходит путь:
- (заявка → запись → услуга → повтор)
- есть ли логика взаимодействия на каждом этапе
- не теряется ли клиент по дороге
ключевой вопрос:
ты управляешь клиентским путем или всё происходит хаотично?
когда ты знаешь, кто твои клиенты, какие у них были запросы, сколько денег они приносят, что и когда им нужно предлагать в следующий раз
что проверяем:
- ведется ли база клиентов
- понимаешь ли, кто твои клиенты
- есть ли сегментация (новые / постоянные)
- работаешь ли с базой, а не просто “она есть”
ключевой вопрос:
ты знаешь своих клиентов или каждый раз начинаешь заново?
Когда есть способы для удержания клиентов и повторных продаж
что проверяем:
- возвращаются ли клиенты
- есть ли система возврата
- есть ли повторные предложения
ключевой вопрос:
клиенты возвращаются сами или ты их теряешь?
когда ты получаешь и используешь с пользой мнение клиентов
что проверяем:
- собираешь ли отзывы
- используешь ли их для улучшения
- понимаешь ли реальное мнение клиентов
ключевой вопрос:
ты знаешь, что думают клиенты о твоей работе?
когда клиенту спокойно, понятно и безопасно работать с тобой
что проверяем:
- комфортно ли клиенту с тобой
- понятно ли, безопасно ли, спокойно ли
- хочется ли к тебе возвращаться
ключевой вопрос:
клиенту с тобой хочется остаться?
когда ты понимаешь, как клиент приходит к тебе: от первого контакта до оплаты
что проверяем:
- понимаешь ли, откуда приходят клиенты
- видишь ли путь: заявка → диалог → запись → оплата
- есть ли потери на этапах
ключевой вопрос:
ты понимаешь, где у тебя теряются деньги?
когда ясно, как выявлять потребности, в какой момент предлагать продукт и как человек принимает решение
что проверяем:
- есть ли понятная логика общения с клиентом
- знаешь ли, когда и что предлагать
- не происходит ли всё “как пойдёт”
ключевой вопрос:
у тебя есть система продаж или ты продаёшь интуитивно?
когда ты умеешь рассказывать о своей услуге спокойно и уверенно за 1 минуту
что проверяем:
- умеешь ли понятно объяснить, что продаёшь
- доносишь ли ценность, а не просто “услугу”
- есть ли уверенность в продаже
ключевой вопрос:
клиент понимает, за что он платит?
когда ты понимаешь, как отвечать на «дорого», «подумаю», «не сейчас»
что проверяем:
- умеешь ли отвечать на “дорого”, “подумаю”, “не сейчас”
- не теряются ли клиенты на этом этапе
- есть ли готовые ответы
ключевой вопрос:
ты закрываешь клиента или отпускаешь?
когда ты можешь предложить другой продукт, так, чтобы клиенту это действительно было нужно
что проверяем:
- предлагаешь ли доп. услуги
- увеличиваешь ли средний чек
- есть ли логика допродаж
ключевой вопрос:
ты зарабатываешь максимум с клиента или минимум?
Когда ты знаешь как из потенциального клиента сделать покупателя
что проверяем:
- сколько обращений → в оплату
- понимаешь ли свой уровень конверсии
- растёт ли она
ключевой вопрос:
сколько клиентов ты реально превращаешь в деньги?
когда ты наглядно видишь, кто у тебя был, с чем пришёл и чем всё закончилось. Не помнишь, а видишь и можешь с этим работать
что проверяем:
- ведётся ли список клиентов
- видно ли: кто был, когда, с чем приходил
- есть ли история взаимодействия
ключевой вопрос:
ты помнишь клиентов или видишь их в системе?
когда ты видишь, сколько зарабатываешь, за что именно и можешь планировать расходы и доходы
что проверяем:
- фиксируется ли выручка
- видны ли доходы и расходы
- есть ли понимание финансов по факту, а не “примерно”
ключевой вопрос:
ты управляешь деньгами или ориентируешься “на глаз”?
когда ты видишь, что запланировано, что сделано и что в работе
что проверяем:
- есть ли список задач
- фиксируется ли работа
- не держится ли всё в голове
ключевой вопрос:
у тебя есть система задач или постоянный хаос?
когда клиент может сам выбрать время и записаться без переписок
что проверяем:
- может ли клиент записаться самостоятельно
- нет ли потерь клиентов на этапе записи
- упрощён ли процесс записи
ключевой вопрос:
клиенту легко попасть к тебе или нужно “пробиваться”?
когда цифры считаются сами в таблице или программе, без расчётов на калькуляторе и записях на листочках
что проверяем:
- считаются ли цифры автоматически (таблицы / сервисы)
- есть ли автоматизация рутинных действий
- экономится ли время
ключевой вопрос:
ты всё делаешь руками или часть работы уже автоматизирована?
когда технологии помогают с текстами и задачами, а не создают дополнительный хаос
что проверяем:
- используешь ли инструменты для ускорения работы
- помогают ли технологии, а не создают хаос
- есть ли системность в использовании
ключевой вопрос:
технологии помогают тебе или только усложняют?
когда ты понимаешь, кому именно ты продаёшь, с какими проблемами к тебе приходят и где их искать
что проверяем:
- понимаешь ли, кому продаёшь
- знаешь ли запросы и проблемы клиентов
- понимаешь ли, где их искать
ключевой вопрос:
ты точно знаешь, для кого твой продукт?
когда ты чётко формулируешь, чем можешь быть полезна
что проверяем:
- понятно ли, чем ты можешь быть полезна
- есть ли чёткая формулировка ценности
- считывается ли это сразу
ключевой вопрос:
клиент сразу понимает, зачем к тебе идти?
когда оформление помогает продавать, соответствует твоей нише, а не отпугивает клиентов
что проверяем:
- соответствует ли оформление уровню продукта
- не отпугивает ли клиентов
- усиливает ли доверие
ключевой вопрос:
твой визуал продаёт или отталкивает?
когда ты понимаешь, что, когда и зачем ты публикуешь
что проверяем:
- понимаешь ли, что и зачем публикуешь
- есть ли логика в контенте
- ведёт ли он к продаже
ключевой вопрос:
контент работает или просто “что-то выкладываешь”?
когда ты используешь одновременно только качественные каналы, а не всё подряд
что проверяем:
- используешь ли подходящие каналы
- не распыляешься ли на всё подряд
- даёт ли канал результат
ключевой вопрос:
ты выбираешь каналы или пробуешь всё подряд?
когда клиенты находят тебя через город, рекомендации и сообщества
что проверяем:
- есть ли поток клиентов из города
- работают ли рекомендации
- используешь ли локальные возможности
ключевой вопрос:
тебя находят в твоём городе?
когда ты точно знаешь сколько вложила, сколько чистой прибыли получила, куда стоит вкладывать, а куда нет
что проверяем:
- считаешь ли результат рекламы (ROAS)
- понимаешь ли, что работает, а что нет
- окупается ли маркетинг
ключевой вопрос:
маркетинг приносит деньги или просто “есть”?
Теперь ты видишь всю систему целиком, а не отдельные кусочки. Уверена, что ты уже начинаешь понимать, где у тебя есть пробелы.
Наверняка, начинаешь думать, с чего бы начать исправлять ситуацию.
И дальше возникает главный вопрос:
что именно сейчас мешает твоему бизнесу спокойно, расти, работать и развиваться?
Какой именно бок тормозит систему и что нужно делать в первую очередь
Не волнуйся, и здесь разберемся
Просто. Честно. По-женски.
Давай перейдем к следующему шагу:
-
ПРОВОДИМ ДИАГНОСТИКУ
4
Мы сейчас не ищем «идеальный бизнес» и не начинаем с внедрений.
Мы смотрим:
— на систему по всем 6 блокам бизнеса
— на наличие качественных элементов.
— на то, что уже отлично работает.
— и на то, что сейчас действительно тормозит рост денег в твоем кошельке.
Чтобы стало понятно, что важно делать в первую очередь, а что можно спокойно оставить на потом.
Без чувства, что ты опять делала что-то не так.
Без резких движений.
Без давления и спешки.
Тебе сейчас не нужно ещё одно решение.
Тебе нужно понять, что вообще происходит.
А для этого сначала необходимо сделать анализ.
Помнишь, в Менеджменте первым пунктом идёт анализ — основа всех основ? Вот с него и начнем.
Жми на кнопку ниже и выбирай любой нужный тебе формат.
- НАСТРАИВАЕМ БИЗНЕС - ЧАСТИ
У каждого сегмента бизнеса своё наполнение элементами блоков.
Но в каждом из них есть понятный путь настройки: от состояния «как сейчас» → к устойчивой рабочей форме.
5
КАК МЫ РАБОТАЕМ ВНУТРИ БЛОКОВ
что ты продаёшь, зачем и кому
из хаоса предложений и «у меня всё для всех» → в чёткий, понятный, желанный продукт, который легко объяснить и легко купить
деньги, процессы, решения
от «я зарабатываю примерно...» → к управлению и стабильности, где есть порядок, понимание когда, как и сколько ты зарабатываешь с возможностью влиять на результат
всё, что формирует опыт клиента
из разовых продаж и случайных клиентов → в долгосрочные отношения и репутацию, которая приводит клиентов сама
система, которая приносит деньги
из случайных сделок и нестабильного дохода → в предсказуемые продажи, когда ты понимаешь, откуда и за счёт чего приходят деньги
инструменты и порядок
от ручного контроля → в управляемую систему, которая поддерживает тебя, а не выжимает
от «меня не знают» → в стабильный спрос и узнаваемый личный бренд
Самостоятельно, спокойно, через понятные материалы, инструменты и шаги — без перегруза и героизма.
Если понадобится моя помощь — выбираешь формат взаимодействия.
Сила — не в том, чтобы тащить всё самой.
Сила — честно сказать себе: «мне нужна помощь».
Когда у нас что-то болит — мы идём к врачу.
Когда возникает юридический вопрос — к юристу.
Но когда речь заходит о бизнесе, почему-то считается, что ты должна сама разобраться во всём: в продажах, маркетинге, финансах, процессах, клиентах и сотрудниках. И желательно быстро. Ведь бизнес не любит ждать.
Но бизнес — это сложная система. И разбирать её в одиночку правда тяжело.
И иногда рядом просто нужен человек, который спокойно посмотрит со стороны и поможет разложить всё по полочкам.
Со мной не нужно быть "крутой бизнес-леди".
Можно быть настоящей. Можно просто сказать:
«Катя, я устала».
«Я ничерта не понимаю» :)
«Мне страшно смотреть на цифры»
"И вообще все бесит" . :)
Со мной можно просто, честно, по-женски.
У нас с тобой не будет скучных лекций, сложных терминов и ощущения, что с тобой что-то не так.
Здесь будет спокойный, честный разговор о твоём бизнесе: что сейчас происходит, что стоит перестроить, что упростить или выкинуть, а что усилить. И как со всем этим жить дальше:)
Ты сама решаешь, какой формат помощи тебе выбрать. И нужна ли она тебе.
Ведь никто кроме тебя не знает свой бизнес и себя, так как ты.
Иногда она вообще может и не нужна - нужно просто выдохнуть, перезагрузиться и идти дальше самой.
Иногда достаточно одной встречи — разобрать, разложить по полочкам и наконец-то понять: как это все работает и почему не получается зарабатывать больше и спокойнее.
Для этого есть аудит и разовые консультации (онлайн и оффлайн, если ты в Тюмени).
Иногда нужно глубже — собрать структуру бизнеса: роли, цифры, процессы.
Тогда мы идём в консалтинг (страшное слово:))— это системная работа до устойчивого результата.
А если есть конкретная задача (лендинг, упаковка продукта, сотрудник, шаблоны) —есть точечные решения.
Мы выбираем формат не как дороже, а как честнее и полезнее для тебя.
Просто. Честно. По-женски. Иногда даже весело.
Потому, что когда бизнес работает спокойно и прибыльно, можно наконец-то расслабиться и жить в свое удовольствие.
Теперь ты не обязана разбираться во всём сама. Правда.
Выбирай нужный для тебя вариант. Я рядом и мы справимся :)
Это должно быть твоё осознанное решение.
- Да, мне нужна помощьВЫБРАТЬ ФОРМАТЕсли понимаешь, что "Нужно, хочу, и главное — буду делать", то отлично, идём настраивать твой бизнес вместе.
Буду очень рада познакомиться с тобой в ближайшее время. - Хочу, но есть сомненияЗАДАТЬ ВОПРОС В MAXОбычно сомнения остаются, когда есть вопросы. Это замечательно, значит, есть повод пообщаться :)
Я с удовольствием отвечу на все твои вопросы. - Пока не готоваПОДПИСАТЬСЯ НА СООБЩЕСТВО В ВКЕсли не готова что-то менять, то лучше отложи до того времени, пока не придёт осознание, что хочется по-другому.
Подписывайся на соцсети, там уже много полезной информации для тебя и твоего любимого дела. - Нет, меня и так всё устраиваетОСТАВИТЬ ОТЗЫВЕсли понимаешь, что совсем не хочется, и всё устраивает — это тоже нормально.
Каждый работает так, как ему комфортно, а через давление всё равно ничего не получится.
Искренне рада, что теперь у тебя есть понимание, как устроен бизнес, и ты сможешь избежать ошибок в дальнейшем.
Если тебе не трудно, пожалуйста, оставь отзыв о моём проекте.
Заранее спасибо :)
Знаешь, что самое ценное происходит сейчас?
Ты перестаёшь быть с бизнесом один на один.
Теперь у тебя есть понимание, что бизнес — это система, которую
можно разобрать и собрать заново, чтобы она работала на тебя, а не на тебе.
Теперь у тебя:
- есть варианты
- есть пути развития своего дела
- есть понятный первый шаг
И есть я — та, кто:
- рядом, и видит ситуацию целиком, а не кусочками
- может подсказать, направить
- и просто поддержать, когда это нужно.
Ты уже большая умничка!
Ты уже многое смогла.
И у тебя правда всё получится.
Если ты готова начать — я рядом.
Мы можем пойти дальше вместе. Спокойно. По шагам.
Садворк – это про понимание,
про свой ритм действий и ощущение, что наконец-то стало чуть легче дышать.