Очень часто бизнес СОЛО выглядит красиво только со стороны. Кажется, что девочка «работает на себя», сама строит своё дело, сама распоряжается временем, занимается любимой работой. Но за этой красивой картинкой скрывается:

• постоянные мысли про работу
• ложное чувство уверенности, что нужно еще немного дожать, еще чуть-чуть потерпеть, еще немного поработать — и тогда наконец станет легче,
• желание все бросить...

За годы работы я видела слишком много таких девушек и женщин, которые пытались выстроить свой маленький бизнес: мастера, эксперты, девочки с услугами, девочки с интернет-магазинами, маркетплейсами, продающие товары ручной работы, небольшие онлайн-проекты.

Только в Eromantica через меня за 6 лет прошло больше 500 инструкторов, с которыми я работала, а приходило их больше 10000. Приходили они для того, чтобы была дополнительная прибыль. И приходили они явно не от ее переизбытка от своего бизнеса. У большинства девчонок проблемы были очень похожими. Хотя ниши, характеры и сами бизнесы — совершенно разные.
И девчонки думали, что проблема именно в них. Что они:

• недостаточно стараются
• чего-то не понимают
• недостаточно организованные, мотивируемые, сильные и т.д.

И, да, это тоже имело значение.
Но самая большая проблема вообще не в этих девочках.

Проблема в том, что когда ты только начинаешь свой бизнес и продаешь что-то подружкам, знакомым, знакомым подружек и еще небольшому количеству людей из своего окружения, бизнес кажется легким и простым способом получения денег.
Но как только начинаешь выходить за рамки близкого круга и начинаешь искать, привлекать и работать с абсолютно холодным трафиком, бизнес постепенно вырастает в клубок проблем и нервного хаоса в погоне за клиентами.

В итоге:

• кто-то сдается и переходит на другой вид заработка
• кто-то пытается работать еще больше
• кто-то находит курсы, коучей, волшебные рецепты: "как сделать х5 продаж" или "увеличить трафик в 3 раза"... на один раз... за немалые деньги, нервы и репутацию...но об этом мало кто говорит...
• кто-то просто бросает.

Почти все, кто не бросает, проходит логичный этап самобичевания:)

• что я делаю не так?
• а как нужно?
• а почему у меня не получается?

и начинает искать информацию...
А ее нет. Вернее есть, но разрозненная Тут немного информации как увеличить продажи, тут клиентов, тут как строить стратегию, тут считать финансы....
А потом сидишь и думаешь: круто, а делать-то с этим что? Почему у них получается, а у меня нет... Опять... почему у меня не так? Что я делаю не так?... и дальше по кругу.
Почему у них получается, а у тебя и не могло получиться,
читай в разделе: "#ВСЕ О БИЗНЕСЕ: как устроен и работает бизнес"

Ты можешь продолжать ходить по кругу, а можешь начать из него выходить.
И выбирать здесь только тебе самой.
Да, разбираться сложно, долго. И не многим это нужно.
И если тебе вполне достаточно того, что ты сейчас имеешь, остается тебе только позавидовать.
Честно. Искренне. Я за тебя очень рада. Спасибо, что зашла:)

А если ты хочешь больше зарабатывать и при этом иметь время на себя и близких,
давай спокойно разбираться с проблемами в твоем бизнесе по порядку.

Когда владелец бизнеса пишет мне: «Катя, у меня что-то с бизнесом не так. Потому, что:

• Я работаю 24/7 работаю, а денег всё равно не хватает
• Клиенты то есть, то нет
• Я трачу деньги на рекламу и не понимаю, работает она или нет
• Я вообще ничего не успеваю
• Я стараюсь, а у меня все равно не покупают,
• клиенты странные: приходят и уходят
• и т.д.…»

Я обычно уже примерно понимаю, где копать. Не потому, что я ведьма с кофейной гущей:)
Хотя поговаривают, что я одна из них:) А кофе у меня действительно стратегически важный инструмент управления:)

А потому что когда в бизнесе появляются эти признаки - некие маркеры,
подсвечивающие реальные проблемы, значит проблема уже назрела.
Причем назревала она очень долго до того, как все красиво засветилось синим пламенем:)
В бизнес-среде именно эти маркеры часто называют Симптомами.
Симптомы бизнеса — это конкретные признаки или показатели,
которые сигнализируют о реальном состоянии дел в бизнесе, наличии критических проблем
или его жизнеспособности в целом.

КАК ПРОЯВЛЯЮТСЯ СИМТОМЫ?
Через понимание что-то не получается или что-то дается с трудом. Например:

• я вроде много работаю, а получаю мало
• клиенты интересуются, но не покупают,
• реклама работает, но продаж мало

Да даже через фразу: «Сейчас, подожди, я где-то записывала», - можно понять, что нужно менять, чтобы не тратить силы, время и деньги. Потому, что когда все хранится в голове, заметках, табличках и голосовых сообщениях - это не только съедает твои ресурсы, но и увеличивает количество ошибок и потерянных клиентов.

ЧТО ОБЫЧНО ДЕЛАЮТ ПОСЛЕ ПРОЯВЛЕНИЯ СИМТОМОВ?
Конечно же, начинают любимую предпринимательскую игру: "Срочно лечим симптом".
Активно начинают исправлять то, что лежит на поверхности:

• нет продаж — срочно запускаем рекламу,
• нет денег — срочно делаем скидки,
• не покупают этот товар или услугу — значит быстро предлагаем другой.

Хотя на самом деле бизнес — очень логичная и глубокая штука.
И через симптомы он лишь показывает, где все начинает ломаться и перестает давать ожидаемый результат.
А решение, как правило, находится совсем не там где болит сейчас.
Если смотреть на бизнес по частям: финансы, реклама, продажи, - очень велика вероятность, не найти саму первопричину проблем и продолжать лечить и лечить симптомы.

Например.
Девочка говорит: «У меня проблема с продажами — значит я не умею продавать».
Начинаем разбирать.
А там сам продукт упакован так, что клиенту вообще непонятно, зачем это покупать и чем это отличается от остальных.
И она бедная тратит кучу сил, пытаясь это продать. Что сделали:

• выяснили, что именно нужно клиенту, который должен купить этот продукт
• создали линейку товаров, дополняющих этот продукт
• повысили ценность через потребности клиента
• сделали так, чтобы самому клиенту было понятно зачем ему это нужно
• сделали презентабельное оформление
• создали легкий путь к покупке
• показали клиенту, что у нас есть для него решение проблем
• все:)

И продавать стало гораздо проще, за более высокий ценник и одному клиенту сразу несколько продуктов.
Круто. Да?
Дальше:

• выстроили путь клиента
• сделали и настроили работу с клиентской базой
• сделали систему повторных покупок

И деньги в бизнесе перестали зависеть только от продаж и от охоты на новых клиентов.
Еще круче? Да!
На самом деле все просто. Но девочки же не ищут легких путей:) Правда?:)

Приведу еще несколько классических примеров:
«Выручка растет, а денег нет, значит нужно научиться управлять финансами».
Это вообще отдельный жанр предпринимательского фэнтези:)
Потому что очень часто оказывается, что прибыль тихо утекает через:

• отсутствие продающего и допродающего ассортимента и низкую прибыльность продукта
• скидки, хаос в закупе
• низкий средний чек
• раздутые расходы и решения в стиле: «Ну вроде раньше нормально же работало».

А вот еще: «У меня реклама не работает».
Смотришь: реклама работает нормально. Люди - то приходят.
Просто клиенту отвечают через шесть часов с энергетикой человека, которого отвлекли от смысла жизни.
И я понимаю, что все мы занятые люди и часто не до клиентов. И казалось бы все просто:

• сделай онлайн-запись, создай несколько шаблонов ответов на этот случай
• придумай бонус за долгий ответ
• вместе с основным продуктом продай дополнительные
• сделай из него постоянного клиента

Но мы опять идем через терни к звездам: меняем SMM-специалиста, идем на новый курс по привлечению клиентов. Тратим время деньги и нервы. А потом... Что опять я делаю не так...

Очень часто все эти проблемы кажутся отдельными:

• кажется, что если клиентов мало — значит проблема только в рекламе
• если денег не хватает — значит нужно просто больше работать
• если в бизнесе хаос — значит ты недостаточно организованная.
• если устала — значит нужно просто отдохнуть пару дней.

Но когда начинаешь разбирать бизнес глубже, вырисовывается совсем другая картина.
Почти все проблемы внутри бизнеса связаны между собой. Например, клиенты могут приходить, но не покупать. И со стороны кажется, что проблема в рекламе или маленьком количестве заявок. А потом начинаешь смотреть глубже и выясняется, что человек просто не понимает ценность продукта, не видит разницу между тобой и конкурентами или теряется ещё на этапе общения.
Или другая история. Деньги вроде приходят, работа идёт, клиенты есть, а ощущения стабильности всё равно нет. И сначала кажется, что проблема в количестве денег. А потом выясняется, что бизнес просто устроен хаотично: всё держится в голове, процессы не собраны, времени уходит слишком много, а прибыль теряется внутри постоянной суеты.
Очень часто девочки пытаются решать всё кусками:

• идут на курсы по продажам
• потом на рекламу
• потом пытаются внедрить планирование
• потом начинают вести таблицы
• потом нанимают помощника
• потом покупают CRM.

Но легче почему-то не становится.
Потому что проблема обычно не в одной отдельной точке.
Проблема в том, что бизнес постепенно перестает быть понятной системой и превращается в набор хаотичных действий и процессов, которые владелец пытается удержать только своими силами.
А это так не работает.

Точно не лечить симптомы. И не пытаться «лечить все сразу».
И не слушать универсальные советы из серии «делай вот так — и всё получится».

Давай сначала спокойно разбираемся, как вообще устроен именно твой бизнес
и где на самом деле начинаются проблемы именно у тебя.
Чтобы это было понятно и не превращалось в кашу,
в системе спокойного роста бизнес разделен на 6 простых частей - блоков.

1. Продукт — что именно ты продаёшь и почему люди должны это купить.
2. Менеджмент — как устроено управление деньгами, задачами, временем и самим бизнесом.
3. Сервис — как клиент чувствует себя внутри твоего бизнеса и захочет ли вернуться снова.
4. Продажи — как человек принимает решение купить и почему часть клиентов уходит без покупки.
5. Автоматизация — какие процессы можно упростить, чтобы бизнес не держался только на тебе.
6. Маркетинг — откуда вообще приходят клиенты и почему реклама иногда не даёт результата.

И когда начинаешь смотреть на бизнес именно так, становится намного понятнее:

• что к какой части относится
• почему проблемы в одной части тянут за собой другие
• почему бардак в учете денег влияет на продажи
• почему отсутствие понятной схемы продаж влияет на деньги
• почему отсутствие элементарной недорогой автоматиззации влияет на сервис и продажи
• почему от маркетинга на самом деле не так уж много зависит
• почему отсутствие системы постепенно начинает разрушать даже хороший продукт.

И чтобы во всем этом разобраться, для начала нужно вообще понять, что происходит во всей системе бизнеса.
А не бежать сломя голову выстраивать кусок системы, которая в очередь,
обязательно принесет за собой изменения в другой части.
Пример, как девочка - девочке: если цветок не цветет, нужно сначала понять почему.
А не переставлять его с места на место и экспериментировать с поливом.
Может ему удобрение нужно? Может пора пересадить? Может у него вообще корни гниют?
А ты бегаешь с ним пока листья окончательно не отвалятся:)

Именно поэтому в Садворке мы начинаем работать через диагностику бизнеса.
Не через модные слова.
Не через «масштаб за 3 дня».
Не через «срочно давай рекламу и учись продавать».
А через понятную диагностику.

Мы с тобой уже поняли, что симптом — это подсказка.
Если бизнес постоянно дает мало денег — система бизнеса 6 Блоков уже показывает, куда смотреть.
Если клиенты не возвращаются — тоже показывает.
Если всё держится только на тебе — тем более показывает.
Причем иногда уже мигает всеми лампочками, как новогодняя гирлянда на елке в режиме паники перед падением:)

Поэтому после диагностики ты сама можешь увидеть бизнеса.
Без заумных терминов.
Без «успешного успеха».
Без танцев с бубнами вокруг воронки продаж.
Нормально. По-человечески.

Увидишь:
— к какому блоку относится симптом
— что он обычно означает
— где чаще всего сидит настоящая причина
— и что с этим делать, чтобы бизнес стал спокойнее, понятнее и устойчивее.

Наша с тобой задача — сделать так, чтобы ты наконец-то перестала жить в режиме:
«Я уже не понимаю, что у меня происходит».
И начал понимать:

• что происходит
• почему происходит
• и как это чинится без магии, инфоцыганства и нервного тика:)

После диагностики ты также спокойно и поэтапно начинаешь выстраивать систему своего бизнеса.
И можешь остановиться там, где посчитаешь нужным.
Весь путь ты можешь пройти бесплатно самостоятельно. Если у тебя возникнут вопросы или понадобится помощь, можешь обратиться ко мне и я тебе помогу.
Вся система выстроена по логическому пути:

В системе спокойного роста мы не пытаемся перепрыгнуть этапы.
Сначала выстраиваем основу.
Потом спокойно усиливаем рост - если тебе это действительно нужно.
И только после этого, когда ты и твой бизнес действительно готов к масштабированию, переходим к следующему уровню.
Система спокойного роста бизнеса — это не про «успешный успех» и не про бесконечную гонку за масштабом.
И родилась она не из желания выпустить на свет еще один проект.
Она радилась из простого наболевшего от девочек:
"Ну хоть кто-нибудь бы нормально объяснил как это все работает!!!"

Объясняю. Показываю. Рассказываю. Насколько возможно рассказать проще про бизнес.
И с помощью системы даю БЕСПЛАТНЫЙ ПОНЯТНЫЙ ПУТЬ К УПРАВЛЯЕМОЙ ПРИБЫЛИ.
Который помогает сначала выстроить основу-базу бизнеса, потом наладить процессы и только после этого спокойно расти дальше.
Без гонки, хаоса и стресса. Без чувства, что бизнес занимает всю твою жизнь:)
ПРОСТО. ЧЕСТНО. ПО-ЖЕНСКИ.