Оставить заявку
Оставить заявку
Система спокойного роста бизнеса
КОНСАЛТИНГ ДЛЯ МИНИ
Команда уже есть.
Пора сделать так, чтобы бизнес приносил больше при меньшем расходе твоих ресурсов времени, денег и сил.

Индивидуальный бизнес-консалтинг для владелицы небольшого бизнеса с командой до 5 человек.
Если выручка есть, а прибыли остается меньше, чем хотелось бы, сотрудники постоянно требуют твоего внимания,
а поиск новых клиентов забирает все больше денег и сил — давай разберемся, почему так происходит.

За шесть недель посмотрим, на чем бизнес зарабатывает и где теряет деньги: в продукте, необоснованных расходах, работе команды, продажах или продвижении. Найдем возможности лучше работать с текущими клиентами, не терять обращения и разумнее тратить бюджет на привлечение. Выберем важные изменения, обучим сотрудников и начнем внедрять их вместе с командой, чтобы у тебя появилось больше времени на себя и на развитие твоего бизнеса.

6 недель · индивидуальная работа с бизнесом и командой ·
65 000 ₽

ЭТО ПРО ТЕБЯ?
Людей стало больше, расходов - больше, а свободного времени и денег — не особо.
Ты наняла помощницу или собрала небольшую команду, потому что хотела развивать бизнес и перестать делать все самой. Но вопросы теперь приходят отовсюду: клиенту не ответили, запись потерялась, сотрудник ждет решения, реклама идет, а сколько она принесла — непонятно.
Возможно, у тебя сейчас так:
  • сотрудники заняты, но ты не видишь, как их работа влияет на общий результат;
  • одни и те же вопросы возвращаются к тебе каждый день;
  • роли распределены на словах, поэтому задачи дублируются или остаются ничьими;
  • продажи зависят от того, кто ответил клиенту и как прошел разговор;
  • заявки есть, но часть из них теряется между сообщениями, записью и покупкой;
  • выручка растет, а денег после расходов и зарплат остаётся неожиданно мало;
  • ты постоянно проверяешь выполнение задач вместо того, чтобы заниматься развитием;
  • продвижение требует бюджета, но его связь с продажами трудно увидеть.
Если узнала свой бизнес, дело не обязательно в «плохих сотрудниках». Возможно, команде пока просто не хватает общих правил работы, ясных задач и понятного способа видеть результат.
Почему команда есть, а легче не стало?
Передать задачу сложно, когда порядок работы и понимание из чего складывается результат, существует только у тебя в голове.
Один человек по-своему общается с клиентами, другой ведет записи в личном блокноте, третий считает, что за повторные продажи отвечает кто-то еще. Когда появляются ошибки, тебе приходится вмешиваться и собирать все заново.

При этом не всегда ясно, где причина: в самом предложении, распределении ответственности, работе с заявками, продажах или в том, что команда не видит общих цифр. Новая CRM или дополнительный сотрудник сами по себе эту неясность не уберут.
Мы сначала разберемся, как работает бизнес целиком, а затем выберем изменения, которые помогут людям действовать согласованно, снимут с тебя часть ежедневного ручного контроля и принесут в бизнес больше денег без дополнительных вливаний сил, времени, денег и нервов.

Моя задача — помочь тебе убрать лишнее, навести порядок и направить силы туда, где они превращаются в деньги и стабильный прогнозируемый результат.
ЧТО БУДЕМ РАЗБИРАТЬ?
Шесть частей одного бизнеса.
Мы посмотрим не только на продажи или продвижение. Разберем всю систему и увидим, как решения в одном блоке влияют на остальные.
ПРОДУКТ
  • Разберем, что и как бизнес предлагает клиентам, насколько легко человеку понять разницу между товарами или услугами и чем ты отличаешься от конкурентов.
  • Посмотрим, какие позиции действительно приносят прибыль, какие пользуются спросом, в каких есть перспективы, а какие занимают время и ресурсы без сопоставимой отдачи.
  • Проверим, не снижаются ли продажи из-за отсутствия дополнительных продуктов, запутанной линейки, неясной ценности или цены, которую трудно объяснить клиенту.

Что сделаем: определим, какие товары или услуги стоит развивать и что нужно изменить в их подаче.

Что останется у тебя: выверенная ассортиментная линейка, ясная картина прибыльных позиций и решения по продукту, которые команде будет проще предлагать и продавать.

Чтобы ты развивала то, на чем бизнес действительно зарабатывает больше и проще.

МЕНЕДЖМЕНТ
  • Посмотрим, сколько бизнес зарабатывает после расходов и зарплат, как движутся деньги и на что уходит время команды.
  • Разберем, кто за что отвечает, где решения зависают в ожидании тебя и почему договоренности не всегда доходят до исполнения.
  • Проверим, помогают ли текущие показатели видеть результат или ты узнаешь о проблеме уже по факту.

Что сделаем: выделим управленческие приоритеты, договоримся о понятной ответственности и способе следить за выполнением выбранных задач.

Что останется у тебя: более ясная картина денег и загрузки, рабочие ориентиры для команды и меньше решений, которые приходится держать только в голове.


Чтобы решения принимались на основе цифр и собственной загрузки.

СЕРВИС
  • Проследим путь клиента от первого обращения до повторной покупки. Где человеку приходится ждать ответа? На каком этапе теряются заявки или договоренности? И почему? Одинаково ли сотрудники понимают, что обещано клиенту и каким должен быть следующий шаг?
  • Посмотрим на обратную связь и причины, по которым клиенты возвращаются, рекомендуют тебя другим или пропадают.

Что сделаем: выберем точки клиентского пути, которые требуют изменений, и согласуем понятный порядок работы для команды.

Что останется у тебя: понимание как увеличивать прибыль через повторные продажи, как предотвратить потери раньше и как сделать из клиента бесплатного рекламного агента.


Чтобы клиенты возвращались, рекомендовали и прибыль строилась не только за счет привлечения новых клиентов

ПРОДАЖИ
  • Разберем, как сотрудники отвечают на запрос, выявляют потребности, презентуют продукт, обсуждают цену, работают с сомнениями и доводят разговор до решения.
  • Посмотрим, где именно теряются потенциальные покупки и что влияет на количество продаж, конверсию, средний чек и скорость сделки.
  • Проверим, возвращается ли команда к клиентам после первого контакта и использует ли возможности повторных продаж.
  • Составим мотивацию так, чтобы сотрудники приносили больше денег и меньше требовали твоего участия.

Что сделаем: найдем слабые места в продажах и согласуем изменения в тех этапах продаж, которые важнее всего сейчас.

Что останется у тебя: понятные критерии работы сотрудников, видимые точки контроля и решения, которые помогают продавать увереннее без постоянного вмешательства с твоей стороны.

Чтобы деньги приходили прогнозируемо и быстрее

АВТОМАТИЗАЦИЯ
  • Посмотрим, где и как обрабатываются заявки, контакты, история общения и задачи.
  • Проверим, все ли обращения попадают в учет и можно ли увидеть, кто и на каком этапе работает с клиентом. Найдем повторяющиеся ручные действия, на которые уходит время, и места, где из-за этого возникают ошибки.

Что сделаем: определим, что действительно стоит упорядочить или упростить и какие инструменты команда сможет поддерживать ежедневно.

Что останется у тебя: более прозрачная работа с клиентской базой и задачами, меньше потерянной информации и понятные данные для контроля.

Чтобы прибыль не терялась из-за человеческого фактора и у тебя было больше времени на себя.

МАРКЕТИНГ
  • Разберем, откуда приходят обращения и какие из них превращаются в клиентов.
  • Посмотрим, насколько понятно ли твое предложение твоей целевой аудитории, как связаны реклама, контент, работа команды и продажи.
  • Проверим, сколько стоит привлечение клиента и какие расходы на продвижение можно оценить по результату.
  • Выясним, где проблема в канале продаж, а где — уже после получения заявки.

Что сделаем: определим работающие и слабые направления продвижения и решим, куда разумнее направлять внимание и бюджет.

Что останется у тебя: более понятная связь между маркетингом, действиями команды и деньгами, которые приходят в бизнес.

Чтобы привлекать нужных клиентов более предсказуемо и дешевле.

КАК БУДЕМ ОЦЕНИВАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ?
Разработка твоей индивидуальной диагностической карты бизнеса
Не «мне кажется», а понятные цифры
Начнем с известных цифр и того, как работа устроена на практике.
По продукту посмотрим прибыльность предложений и структуру продаж; по деньгам — выручку, чистую прибыль, рентабельность, движение денег и нагрузку расходов на команду. По клиентам и продажам — возвраты, обратную связь, конверсию, средний чек, количество продаж и скорость прохождения сделки. Также разберем, насколько последовательно ведутся клиентские данные и окупаются расходы на привлечение.
Сопоставим показатели с реальной работой: кто отвечает за обращение, когда клиент получает ответ, где задача передается другому человеку и в какой момент теряется контроль и деньги. Так цифры помогут понять причины, а не просто оценить итог месяца.

Набор показателей в каждом из 6 блоков зависит от модели бизнеса. Мы выбираем только те цифры, которые действительно помогают принимать решения. Если каких-то данных у тебя пока нет, определим, что важно начать учитывать и как делать это без сложной отчетности.
В результате у тебя появляется твоя честная индивидуальная карта бизнеса: что уже работает, где находятся потери и с чего выгоднее начинать изменения.

В дальнейшем ты будешь ее использовать на постоянной основе: просто подставлять текущие данные и сразу видеть, где проседает твой бизнес на любом этапе работы.
Так ты сможешь контролировать процессы, планировать прибыль и загрузку, своевременно принимать решения. Т.е. благодаря ей твой бизнес станет: понятным через цифры → управляемым через показатели → прибыльным через планирование прибыли → масштабируемым за счет понятных бизнес-процессов
Такая карта называется "Диагностическая Садворк-таблица". Она разрабатывается индивидуально с учетом твоего масштаба бизнеса и сферы деятельности.
Результат диагностики — твоя индивидуальная карта бизнеса: что уже работает, где есть потери и какие изменения стоит проверить в первую очередь.
Этапы работы
Сначала разбираемся, затем меняем

1–2-я недели.

Диагностика бизнеса и команды

Ты проходишь бесплатный аудит на сайте и заполняешь индивидуальную анкету по шести блокам. Проводим предварительную встречу, на которой принимаем решение о дальнейшем взаимодействии.

Ты заполняешь, подготовленную для тебя, анкету, мы изучаем доступные данные, разбираем шесть блоков бизнеса. Проводим первую рабочую встречу, на которой смотрим цифры, отчеты, клиентский путь, продажи, распределение задач и твою загрузку. При необходимости обсуждаем отдельные рабочие ситуации с теми сотрудниками, которых затрагивает задача.

Результат: визуальная диагностическая карта, где понятны сильные стороны, причины повторяющихся проблем и точки, где нужны усиления или изменения.

3-я неделя.
Приоритеты и план изменений.
Выбираем задачи, которые сейчас сильнее всего влияют на деньги, клиентов и работу команды. Согласуем, что меняем в первую очередь, кто участвует и по каким признакам поймём, что решение работает.
Результат: у тебя есть последовательность действий вместо длинного списка разрозненных рекомендаций.

4–5-я недели.

Настройка и внедрение

Работаем с выбранными направлениями. Это могут быть распределение ответственности, планирование, учёт денег, порядок обработки заявок, качество сервиса, продажи, клиентская база или контроль показателей. Помогаю перевести договоренности в рабочие действия и инструменты, понятные людям, которые будут ими пользоваться.

Результат: выбранные изменения начинают применяться в ежедневной работе, а не остаются в презентации.

6-я неделя.
Проверка и передача в работу.
Смотрим первые результаты и сложности, корректируем неудобное, закрепляем договорённости с командой. Фиксируем, что и как отслеживать дальше, и собираем план следующих шагов.
Результат: у тебя остается понятный порядок управления выбранными процессами и план дальнейшей работы для роста и масштабирования.
Что входит в консалтинг СОЛО:
Мы используем только те инструменты, которые нужны твоему бизнесу.
Тебе не придется заполнять десятки таблиц ради таблиц или внедрять сложную систему, которую невозможно поддерживать самостоятельно.
  • Индивидуальная диагностическая анкета
    Анкета по шести блокам бизнеса, чтобы собрать исходную информацию, увидеть текущую ситуацию и подготовиться к подробной диагностике.
  • Предварительная встреча-знакомство
    Обсудим твой бизнес, команду и основную задачу. Определим, подходит ли формат МИНИ и кого из сотрудников потребуется подключить к работе.
  • 6 индивидуальных рабочих встреч
    По одной основной встрече с тобой каждую неделю: разбираем результаты, принимаем решения, согласуем изменения и проверяем, как они работают в бизнесе.
  • До 2 рабочих встреч с командой
    Подключаем нужных сотрудников к обсуждению конкретных процессов, распределению ответственности и внедрению изменений.
  • Сопровождение между встречами
    Связь три раза в неделю в рабочие дни для вопросов, которые возникают при внедрении согласованных решений.
  • Диагностическая Садворк-таблица
    Разбор ключевых показателей и ситуации по продукту, менеджменту, сервису, продажам, автоматизации и маркетингу.
  • Бизнес-карта
    Карта сильных сторон, проблемных мест и потерь: где бизнес недополучает деньги, теряет клиентов или слишком сильно зависит от твоего участия.
  • Карта ответственности
    Понятное распределение ролей по выбранным процессам: кто что делает, за какой результат отвечает и в каких ситуациях подключаешься ты.
  • Дорожная карта изменений
    Индивидуальный план с понятной последовательностью: что меняем сейчас, что проверяем по результатам и какие задачи оставляем на следующий этап.
  • Вспомогательные инструменты
    Рабочие таблицы, правила, шаблоны, инструкции и документы, которые нужны команде для выполнения выбранных задач.
  • Совместное внедрение
    Помощь в переводе решений в ежедневную работу команды, разбор возникающих сложностей и проверка первых результатов.
  • План развития бизнеса
    Итоговый план действий на ближайшие три месяца: что закрепить, какие показатели контролировать и к каким изменениям переходить для дальнейшего роста и масштабирования.
ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ В ИТОГЕ?
Без обещаний «миллиона за месяц»
За один месяц невозможно честно гарантировать конкретную сумму выручки: результат зависит от ниши, исходной ситуации, спроса и того, как быстро внедряются изменения. Поэтому я не продаю красивые цифры, взятые с потолка.
После нашей работы ты научишься зарабатывать больше, а сил, времени и денег тратить меньше.
  • АНАЛИЗ ФИНАНСОВ
    Увидишь, на чём зарабатываешь и где теряешь деньги.
  • ПРИОРИТЕЗАЦИЯ ЗАДАЧ
    Перестанешь выбирать задачи только по срочности.
  • УПРАВЛЕНИЕ ЦИФРАМИ
    Начнёшь принимать решения на основании цифр.
  • ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ
    Поймёшь, как не терять обращения и возвращать клиентов.
  • ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
    Сократишь часть хаоса и повторяющихся действий.
  • МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ
    Свяжешь продвижение с продажами и деньгами.
  • ФОКУС НА РАЗВИТИЕ
    Освободишь внимание для развития.
  • ЧЕТКИЙ ПЛАН
    Будешь понимать, что делать дальше и зачем. Ты получишь ясность, порядок и рабочие решения, которые можно проверить в цифрах.
  • КОМУ ПОДХОДИТ ИЛИ НЕ ПОДХОДИТ ФОРМАТ?
    Давай честно посмотрим нужен ли тебе такой формат чтобы не терять твое и мое время.
    Если я увижу, что СОЛО не решит твою задачу, честно скажу об этом и предложу более подходящий вариант — если он у меня есть.
    Просто. Честно. По-женски.
  • Консалтинг СОЛО подойдет тебе, если:
    • ты самостоятельно ведешь действующий бизнес или частную практику;
    • у тебя уже есть продукт, клиенты и продажи, пусть пока нестабильные;
    • ты хочешь разобраться в деньгах, процессах и причинах текущих проблем;
    • тебе нужен взгляд со стороны и профессиональная помощь руками;
    • ты готова показывать реальные цифры и честно обсуждать ситуацию;
    • ты готова не только слушать рекомендации, но и внедрять согласованные изменения;
    • тебе важно выстроить понятную систему без лишней сложности.
  • Формат не подойдет, если:

    • у тебя пока только идея и ещё нет действующего продукта или первых продаж;
    • ты ищешь готовую универсальную схему, которая сама принесёт клиентов;
    • тебе нужен исполнитель, который полностью возьмёт бизнес на себя;
    • ты не готова предоставлять информацию, считать показатели и менять привычный порядок работы;
    • ты ждёшь гарантированной суммы дохода за определённый срок;
    • тебе нужен специалист только по одному узкому вопросу — в этом случае разумнее выбрать отдельную консультацию.
Стоимость, продолжительность и условия
Работа не включает рекламный бюджет, оплату сторонних сервисов и выполнение всей текущей работы за владельца бизнеса.
Моя задача — помочь тебе разобраться, настроить нужные процессы, дать рабочие инструменты и научить ими управлять.
Консалтинг СОЛО
Индивидуальный формат: онлайн или очно в Тюмени.
Продолжительность 1 месяц.
32 000₽
По 8 000 ₽ до начала каждой недели.
После каждой недели мы честно решаем, продолжать ли работу дальше в таком формате.

Диагностика бизнеса, 4 встречи, 12 консультаций
Индивидуальный план, таблица показателей и материалы
Сопровождение внедрения
ОБСУДИТЬ КОНСАЛТИНГ
Кто будет с тобой работать?
Меня зовут Екатерина Куватова.
17 лет опыта в управлении продажами и компаниями в разных сферах. С нуля создала и масштабировала в 39 городах федеральный женский проект Eromantica.
В консалтинге я соединяю анализ цифр с реальной работой женского бизнеса: продажами, клиентами, процессами и загрузкой владельца.
Объясняю и помогаю женщинам по всей стране.
Просто. Честно. По-женски.
ПОДРОБНЕЕ ОБО МНЕ
ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ:
ОБСУДИТЬ БИЗНЕС
Твой бизнес не обязан держаться только на твоей памяти, силах, энтузиазме и бесконечном поиске новых клиентов..
Если ты много работаешь, но не понимаешь, почему результат остается нестабильным, давай посмотрим на бизнес целиком.
Найдем, где теряются деньги, клиенты и время. Отделим действительно важное от бесконечной текучки. Соберем понятный план и начнем внедрять изменения, которые подходят именно твоему бизнесу.
Оставь заявку и коротко расскажи о своем деле. Мы познакомимся, обсудим задачу и честно определим, будет ли консалтинг СОЛО полезен в твоей ситуации.