СИСТЕМА СПОКОЙНОГО РОСТА
Это не курс и не очередная «волшебная таблетка».
Это спокойный, профессиональный разговор о твоём бизнесе - простым, честным и по-женски понятным языком.
Когда пошагово помогают разобраться и объясняют:
Без универсальных советов.
Без «делай как все».
С опорой на реальную ситуацию именно твоего бизнеса.
ВСЕ О БИЗНЕСЕ — это про ясность, порядок и управляемость бизнеса
на каждом этапе его развития.
СИСТЕМА #ВСЕ О БИЗНЕСЕ
РАБОТАЕТ В 2 ВЕКТОРАХ:
РАЗБИРАЕМСЯ КАК РАБОТАЕТ БИЗНЕС
6 БЛОКОВ БИЗНЕСА
Бизнес - это система.
Мы рассматриваем бизнес через систему из 6 ключевых блоков,
которые связаны между собой и влияют друг на друга
ПРОДУКТ
это, что именно ты продаешь. Именно Продукт задаёт основу для всего бизнеса, для продаж и маркетинга — от него зависит, что, как и кому продавать.
МЕНЕДЖМЕНТ
это - порядок в финансах, задачах, людях и процессах.
Он определяет, насколько всё стабильно работает, как зарабатывает и развивается каждый день.
СЕРВИС
это про: заботу, внимание и отношение к улиенту.
Он влияет на продажи и маркетинг: растёт ли средний чек, возвращаются ли клиенты, рекомендуют ли тебя дальше и растёт ли доверие к твоему бизнесу.
АВТОМАТИЗАЦИЯ
всё, что упрощает работу, экономит силы и делает процессы понятными и прозрачными, отвечает за скорость и качество работы с потоком клиентов.
Это напрямую влияет на маркетинг, продажи и клиентский сервис
ОПРЕДЕЛЯЕМ СЕГМЕНТ В КОТОРОМ ТЫ РАБОТАЕШЬ
3 СЕГМЕНТА БИЗНЕСА
ВСЕМ НЕЛЬЗЯ ОДНО И ТОЖЕ
Большая ошибка — учить всех одинаково и по одной схеме.
У каждого сегмента свои задачи и свои составляющие - элементы Блоков
Поэтому в #Все о Бизнесе мы сегментируем даже микробизнес:
Когда ты сама занимаешься и продуктом, и продажами, и сервисом, и маркетингом
Тебе важно:
— навести порядок
— понять, что именно ты продаешь и зачем это клиенту
— научиться спокойно продавать
— перестать выгорать
Здесь появляются управление: ролики, ответственность, цифры.
Тебе важно:
— выстроить работу небольшой команды
— распределить роли и ответственность
— начать считать деньги и результаты
— научиться анализировать, что работает, а что нет
— перестать держать всё только на себе
Здесь важны процессы, масштабирование и управляемый рост.
Тебе важно:
— выстроить зрелую команду с руководителями
— управлять стратегическими процессами, а не тушить пожары в операционке
— видеть цифры и принимать решения на их основе
— масштабироваться без хаоса
— развивать бизнес, не теряя себя
СМОТРИМ ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ БИЗНЕС ТВОЕГО СЕГМЕНТА
ПРОВОДИМ ДИАГНОСТИКУ
НАСТРАИВАЕМ БИЗНЕС - ЧАСТИ
КАК МЫ РАБОТАЕМ ВНУТРИ БЛОКОВ
У каждого сегмента бизнеса свое наполнение элементами блоков.
Но в каждом из них есть понятный путь настройки:
от состояния «как сейчас» → к устойчивой рабочей форме.
что ты продаёшь, зачем и кому
из хаоса предложений и «у меня всё для всех» →
в чёткий, понятный, желанный продукт, который легко объяснить и легко купить
от «я всё тащу сама» →
к управлению и стабильности, где есть порядок, ясность и возможность влиять на результат
из разовых продаж и случайных клиентов
→ в долгосрочные отношения и репутацию, которая приводит клиентов сама
система, которая приносит деньги
из случайных сделок и нестабильного дохода
→ в предсказуемые продажи,
когда ты понимаешь, откуда и за счёт чего приходят деньги
инструменты и порядок
от ручного контроля →
в управляемую систему,
которая поддерживает тебя, а не выжимает.
от «меня не знают» →
в стабильный спрос и узнаваемый бренд