Где были ошибки. Что получилось. И куда проект идет дальше
Я не из тех, кто вчера прошёл курс по бизнесу, а сегодня рассказывает другим, как им жить, работать и расти.
Прежде чем начать консультировать бизнесы, я много лет сама была внутри них:
в управлении, продажах, операционке, командах, запусках, сложных решениях и моментах, когда от тебя правда что-то зависит. И слишком хорошо знаю, как выглядит реальный бизнес изнутри.
И, наверное, именно поэтому я всегда спокойно отношусь к чужому хаосу :)
За 17 лет я работала в очень разных форматах бизнеса: от федеральной розницы и региональных компаний до совладельца федерального проекта и собственного проектного консалтинга. Это были мебель, одежда и обувь, телеком, товарный бизнес, коучи и психологи, массажные салоны и детские центры, экспертные и женские проекты — то есть не одна ниша и не одна роль, а очень разная, живая практика.
И если честно, почти везде повторяются одни и те же проблемы.
Сначала кажется, что проблема в продажах, в сотрудниках или в рекламе.
А реальность оказывается совсем другой:
— нет системы, в которой все работает вместе и приносит результат
— нет понятной логики между работой отделов или частями системы
— нет связки между решениями и результатом.
И вот с этим я работала много лет. Не в теории, а в настоящем бизнесе.
Самый большой, самый сложный и самый показательный проект в моём опыте работы — Eromantica.
Это период тяжёлой практики: как создать новый федеральный бизнес с нуля в нише, где «так не принято».
На старте это была идея проводить девичники на тему 18+ и продавать на них свои собственные товары. У этой модели в России не было готового аналога. Аналоги Европы и Америки у нас не приживались, потому что в России в 2017 году на такие темы не принято было открыто говорить.
Модель нельзя было просто скопировать и запустить по шаблону. Пришлось полностью переработать и адаптировать формат под наш рынок, под нашу аудиторию, под наш менталитет — и из идеи собрать новую рабочую бизнес-модель, аналогов которой в мире не было.
В итоге эта идея выросла в федеральный проект: 39 городов, 90+ инструкторов и партнёров, более 100 товаров СТМ в 7 категориях, собственная система обучения, продажи по нескольким каналам, франчбук и сеть женских тренинг-центров.
И для меня это был очень важный опыт не только потому, что проект получился большим.
И не только потому, что там я выросла как профессионал и получила огромный опыт — от производства продукта до продвижения сложных товаров в маркетинге.
А потому что там я особенно глубоко поняла женскую аудиторию:
— как она выбирает
— что для неё важно, что цепляет и как принимает решения
— где ей важна логика и структура, а где — доверие, поддержка и простой человеческий язык
И, наверное, именно там началось то, что сейчас воплотилось в Садворк.
Помимо Eromantica были и другие бизнесы. Например, мебель.
Там задача была уже не «создать с нуля», а зайти в действующий бизнес и перестроить то, что не работает: ручное управление, потерянные клиенты, слабая система контроля на основе показателей, отсутствие внятной воронки и понятной мотивации, размытое позиционирование.
Что я делала? Разрабатывала и внедряла системы управления продажами: настройка Битрикс24, KPI, регламенты, скрипты, аудит ассортимента и цен, формирование команды и обучение продавцов.
Будучи в должности директора обособленного подразделения федеральной компании «Ангстрем», я научилась составлять бюджеты и управлять финансами подразделения, запускать выставочные площадки, работать с рекламой в городе и даже представлять интересы компании в органах судопроизводства.
Был и телеком — совсем другая среда, другая логика продаж, другой тип продукта (услуги), который нельзя потрогать руками.
Но там даже в федеральной компании сразу видно, кто умеет работать с системой, а кто нет.
В «Интеллект-Телеком» и «Дом.ру» я уже не просто работала в продажах, а строила и перестраивала отделы, внедряла скрипты, KPI, проводила обучение, работала на удержание абонентов, развивала клиентский сервис, вводила систему контроля показателей.
И это давало хорошие результаты:
— рост конверсии в заявки на 18% за первые три месяца
— рост выручки по клиентской базе на 23%
— снижение оттока действующих клиентов на 10%
— снижение дебиторской задолженности на 29%
— рост прибыли на 14% за счёт работы со средним чеком
— в федеральной компании — рост заявок на подключение на 40% за первые два месяца и снижение оттока агентов на 70%.
И несмотря на то, что продукт был другой, проблемы были одни и те же.
Неважно, продаёшь ты мебель, интернет или собственный продукт.
Если в бизнесе нет понимания, логики и управляемости, он начинает буксовать.
Просто в каждой нише это выглядит по-своему.
Были и крутые истории в рознице, где система и коммуникации между отделами выстроены на 100%. Там всё действительно легко запускать практически с нуля.
Например, в Profmax открыть магазин площадью 1000 м² за 2 недели — это реально. Собрали команду в 20 человек, встали на учёт в налоговой, сделали ремонт, сдали все нормативы проверяющим органам, организовали процессы, работу с товаром, сервисом и ежедневной операционкой. В этой компании вся команда работает на результат. Огромный респект ребятам.
Результат: выход на точку безубыточности в первые четыре месяца, товарооборот выше плана на 30% по итогам года и снижение текучки кадров на 30% относительно других магазинов сети.
С 2023 года я пару раз пробовала уйти в тюменский найм, но уже не смогла там долго работать.
Наверное, потому что слишком быстро начинала видеть, где бизнес начинает «сыпаться» и почему не даёт того результата, который мог бы:
— где очень слабая или отсутствует связь между продуктом, продажами, сервисом и маркетингом
— где не считается себестоимость и прибыль, вводятся не те показатели, которые влияют на результат, и решения принимаются «на ощущениях»
— где отделы живут сами по себе, тянут одеяло на себя и нет общей цели
— где не выстроена система управления сотрудниками
— где собственник держит всё на себе и не хочет видеть, где система даёт сбой, чтобы повысить финансовый результат и облегчить себе жизнь.
А ты это видишь. Очень чётко. Очень быстро.
А дальше начиналось самое сложное — донести это до собственника так, чтобы он не просто понял, а начал менять.
Чаще всего собственниками были мужчины. И идеи со стороны, особенно от женщины, сначала проходят через внутреннее сопротивление — не потому, что они не рабочие, а потому что их нужно осознать, прожить и принять.
А пока это происходит, результат всё равно ждут от тебя.
В одном из последних проектов это стало для меня особенно очевидно.
Сам продукт был в премиальном сегменте, а реклама шла на эконом-аудиторию — с разницей в цене для клиента в 150 000–200 000 рублей. Вместо решения основной проблемы в маркетинге нужно было продолжать «дорабатывать менеджеров» и усиливать продажи через ценность.
Я взяла тайм-аут на три дня — и за это время у меня внутри всё окончательно сложилось.
Я поняла, что устала не от работы, а от того, что мне нужно долго доказывать очевидные вещи и при этом не видеть реальных изменений.
Я честно призналась себе, что больше не хочу тратить время и силы на то, чтобы быть услышанной, а не на результат.
И окончательно ушла из найма. Не потому что люди плохие. Наоборот, многие из них были сильными, интересными, классными.
Просто наш формат работы не совпадал.
Благодаря своему мужу, я приняла для себя очень важное решение: работать только там, где меня слышат.
И только с теми, кому это действительно нужно.
С теми, кто готов смотреть внутрь проблемы, а не «подкручивать сверху».
С теми, кто хочет разобраться, как на самом деле.
С теми, кто готов к изменениям ради результата.
Самое замечательное, что в тот момент у меня уже было с чем сравнить.
Параллельно с наймом, после ухода из Eromantica, ко мне начали обращаться девочки — сначала знакомые инструкторы из проекта. Потом стали приходить незнакомые девочки из других ниш: из товарной розницы, из бьюти-услуг, коучи и владельцы небольших бизнесов.
Они приходили с простыми, честными вопросами:
— Катя, а как сделать это?
— Катя, а почему у меня вот это?
— Катя, помоги, подскажи, настрой.
И запрос был не про «научи меня продавать» или «научи искать клиентов».
Он был гораздо проще и точнее:
— посмотри, пожалуйста, что у меня не так: почему продажи есть, а денег постоянно нет.
— помоги понять, что я делаю не так: клиенты приходят и уходят, сотрудники не выполняют планы, реклама работает слабо
— объясни, как это работает, скажи, где посмотреть правильную информацию.
Когда девочек с одними и теми же вопросами стало много, я начала искать для них подходящие обучения, статьи, книги, подкасты.
И оказалось, что им действительно негде получить нормальную, целостную информацию о том, как работает их небольшой, но очень важный для них бизнес.
Либо слишком сложно.
Либо слишком поверхностно.
Либо не про их масштаб.
Либо по частям: отдельно привлечение клиентов, отдельно финансы, отдельно продажи.
И тут я начала вспоминать себя....
Как много лет выискивала нужную информацию, перелопачивала кучу книг и статей, слушала вебинары, покупала курсы, ходила на форумы… а потом пыталась применить это на практике.
Годы проб и ошибок. Годы взлетов и больших побед...
И из этого опыта, из этих разговоров, из этих «посмотри, пожалуйста, что у меня не так», пришло понимание, что это уже должны быть не разовые разговоры.
А система.
И место, где эта система будет собрана и понятна.
Когда я посмотрела на свой путь целиком, стало понято — этот опыт далеко не про одну нишу и не про одну функцию.
Это не только про продажи, команду, запуски и процессы.
Я реально оценила опыт и свою навык видеть бизнес целиком: продукт, продажи, сервис, команду, маркетинг, деньги, процессы, автоматизацию и точки роста — от стратегического и операционного управления до продуктовой логики,
CRM, обучения, регламентов, финансовой дисциплины и роста выручки.
Это был мой накопленный опыт, которым я могу помогать другим.
Так и появился Садворк — не как красивая идея, а как продолжение реальной практики и реальных запросов от людей.
Как продолжение того, что я уже много лет делала руками.
Главное, что теперь у тебя есть возможность самой понять, как работает бизнес.
Разобраться в процессах и взаимосвязях.
Понять, где что не дает ожидаемого результата.
И настроить так, чтобы твоё дело приносило и деньги, и удовольствие.
И при этом у тебя оставалось время на семью, друзей и себя.
А я, если тебе нужно, буду рядом и помогу привести бизнес в систему — без лишних затрат, воды, шума и красивых обещаний.
Просто. Честно. По-женски.
Потому что когда в бизнесе становится понятно, становится и легче.
Это как с растением, которое долго стояло не на своём месте.
Ты можешь сколько угодно поливать его,
но если ему не хватает света, воздуха и нормальной почвы — оно будет вянуть.
А потом ты просто переставляешь его туда, где ему подходит,
и оно начинает оживать.
Не потому, что случилось чудо.
А потому, что условия наконец стали правильными.
Так было со мной.
И с бизнесами очень часто происходит то же самое.
Если тебе нравится такой подход — я рядом.
Спокойно посмотрим, разберёмся и найдём, с чего лучше начать.
Садворк — это про понимание, про свой ритм действий и ощущение, что наконец-то стало чуть легче дышать.
За последние два года после нелегких личных историй я дополнительно прошла курсы MBI.
Но даже там не увидела системы работы бизнеса в целом: отдельно финансы, отдельно маркетинг,
отдельно продажи, отдельно управление человеческими ресурсами и т.д.
Октябрь 2024. Разозлилась. Разложила свой опыт и знания и сама оформила их в систему работы с бизнесом из 6 блоков.
Хочешь сделать хорошо, сделай сам:)
Начала применять в небольших консалтинговых проектах.
Мои 6 блоков начали выстраиваться в логическую цепочку: от продукта к маркетингу
Потом садилась и писала курсы для девочек.
Март 2025. Написала около 300 страниц только для блоков Продукт и Клиенты(так в первой версии назывался блок Сервис).
Сделала первую версию брендбука и первое название: THE BEST со слоганом Women.Biznes.Life.
И пока я все это делала, все больше склонялась к тому, что у моей системы есть изъяны. Ну не подойдет эта версия для девочек, которые работают без команды. Они считать-то не любят, а тут анализ ассортиментной линейки, ценообразование, маржинальность.
Для них это слишком сложно. И для маленькой команды не все подойдет. Надо делить. Если делить-объем работы вырастает в три раза.
Тут еще блок Клиенты не охватывал все, что касается сервиса. Какие-то элементы начали просто выпадать и путаться между собой.
Например:
- куда отнести позиционирование и упаковку, если в классическом среднем и большом бизнесе этим занимается отдел маркетинга.
- где считать прибыльность продукта: в менеджменте или в самом продукте?
- клиентский путь - это блок Продажи или блок Клиенты?
- а повторные продажи должны быть в клиентском сервисе или блоке Продажи?
- как это все развести, если они все взаимосвязано?
В общем, умоталась. Бросила.
Пошла сходила снова в найм, в котором меня хватило ровно на три месяца...
Тем временем девочки спрашивали, просили помочь. А я помогала девочкам, как прежде.
Постепенно структура 6 блоков сама начала вырисовываться на практике.
Становилось понятно, что первичные запросы сразу показывают какие показатели нужно проверить.
А результаты этих показателей разделяются четко по блокам.
Это заметно упрощало работу, делало ее быстрее.
Потом для каждой девочки начала делать таблицу с показателями и бенчмарками,
чтобы после моего ухода они могли следить за ними самостоятельно.
Показатели группировались по блокам. Девочкам с разным уровнем масштаба команд
нужно было определенное количество показателей, четко разбитых по блокам.
Поэтому мысли об этой системе все больше не давали покоя.
Муж, подруги и бившие клиенты покоя тоже не давали. Делай свое, делай свое.
Девочки-мастера красоты, любимые бармены и официанты, сестра, которые постоянно говорили о том,
как тяжело вести свой небольшой бизнес, добавляли масло в огонь.
Я помнила о трехкратном объеме работ для разных масштабов бизнеса.
И держалась.
Потом я помнила, что такое работать с эмоциональным полем девочек в онлайн.
И я прекрасно понимала, что это уже не просто модель консалтинга.
Это перерастет еще в один, не имеющий аналогов проект.
И девчонок было безумно жалко. Эти их глаза со словами: "И спросить-то не у кого",
"Кто бы нормально рассказал и показал"....
Проект? С названием THE BEST. Women.Biznes.Life. потом могут возникнуть сложности.
Сейчас ведь все на русском писать надо. Да и цвета в брендбуке какие-то... надо подумать.
И снова держалась...
Сентябрь 2025 года. Побережье моей, горячо любимой, Абхазии.
Мне сообщили, что мой любимый проект через 2,5 года после моего ухода ждет закрытие.
Не могу передать словами, насколько было обидно, что все мои усилия и 6-летнюю работу 24/7 пустили под откос.
Вспомнила как поднимала этот проект с нуля, с первого товара, с первого Инструктора.
- как придумывала позиционирование, УТП, упаковку, как собирала ассортиментную линейку,
- как работала с производителями, типографиями, поставщиками,
- как воевала с подрядчиками, которые постоянно считали что им все должны, а они когда хотят тогда и делают
- как со слезами на глазах разбирала, училась и считала маржинальность, рентабельность, БДР И ДДС
- как выстраивала ценообразование для нескольких каналов продаж
- как следила ночью за ценами на сайте, который никак не хотел дружить с 1С
- как находила способы привлечения Инструкторов-моих любимых деовчек
- как писала обучающие курсы, материалы для девочек, обкатывала способы привлечения клиентов, проводил вебинары
- как собирала свою команду сотрудников и слушала осуждения: опять Куватова кого-то уволила
- как запускала и каналы продаж
- как до копейки высчитывала и запускала маркетинговые акции и активности
- как открывал шоурумы и помогала девочкам в других городах развиваться
- как подбирала ресурсы, тестировала и вводила в работу для того, чтобы федеральный проект функционировал
Обидно стало не передать словами.
Сообщение с незнакомого номера: "Екатерина, мне вас рекомендовала..., сказала, что вы можете помочь.
У меня детский центр. Клиенты вроде есть, и продажи идут, а по финансам больше не становится...... Без меня ничего не работает, 3й год без отпуска"
Так. Детский центр в районе - ориентировочно 3-5 человек.
Нужно проверить проверить динамику чистой прибыли, рентабельность(2 часть в таблице).
Потом проверить маржу, долю прибыльных продуктов, проверяем ценообразование(1 часть таблицы).
Потом проверить путь клиента, посчитать процент продлеваемых абонементов через возвращаемость(3 часть таблицы....
Таблицы....Путь клиента....
Вот тут все элементы окончательно легли в свои блоки.
Проект? Название проекта....
А если взять второе рабочее: Садворк. Просто. Честно. По-женски... ?
Вроде неплохо звучит. Правда придуманное. Зато в поисковиках сразу выдавать будет.
И GPT вроде картинки неплохие начал выдавать, надо добить промты...
Ой все. Море, горы, солнце, муж, сын.
Вернулась домой.
Клиента, конечно взяла. Все сделали. Через два месяца получила видео с пляжа Тайланда с радостным: "Катяя, а что так можно было?:)))
Я перестала держаться:)
Первый брендбук вместе со первым названием проекта полетели в папку "Старое" и остались памятью на рабочем столе.
Садворк. Просто. Честно. По-женски... очень зашло:)
А сегменты разделились по структуре нагрузки и формату работы с сотрудниками.
А дальше все начало развиваться стремительно.
В декабре разработала и задепонировала методологию сразу на две экосистемы.
Купила 2 домена и сделала первую версию сайта, которая позже тоже улетела в топку:)
С января этого года с сыном сделала новый вариант сайта. Максим, огромное тебе спасибо за терпение.
Подала на патент. В апреле оформила соцсети....
"16.04.2026. Сегодня тот самый день.
Я официально выхожу из тени.
Сегодня именно тот момент, когда можно выйти открыто и сказать: я здесь, я живая и настоящая:)
За ним — 17 лет практики и большая работа, которую обычно никто не видит.
Это путь через разные бизнесы, форматы, сферы, роли и решения.
Через ошибки, пересборки и ситуации, когда нужно было не красиво говорить, а сделать так, чтобы работало.
За это время я собрала свою систему.
Прогнала её через реальные бизнесы.
Доработала, оформила и задепонировала.
Параллельно — всё, что должно быть у работающего проекта:
домены, сайт, сообщество, оформление, заявка на регистрацию бренда.
Спокойно, по шагам, без лишнего шума.
Просто делала.
Спасибо близким за огромную поддержку и терпение: моему мужу, сыну, родителям, сестренке, подругам Оле и Юле.
Сегодня именно тот момент, когда я официально начинаю второй проект, не имеющий аналогов. Теперь уже свой. И пусть все еще далеко не идеально, но не все сразу:) И я только в начале пути выхода на федеральный уровень. Но я верю, что у меня получится.
Сообщество здесь:
Сайт здесь: sadwork.pro/
Буду благодарна за поддержку в виде: подписок, репостов, лайков и рекомендаций.
Просто. Честно. По-женски."
Такой пост был опубликован на моей личной странице в вк с количеством друзей в 122 человека.
Тихо. Волнительно. С лучшей подругой под бутылочку Prosecco. Юлечка, спасибо, родная, что была рядом.
И снова, как когда-то в первый раз, запускаю проект, аналогов которому нет.
Все еще далеко не идеально — и это не главное.
Главная задача запустить эту махину в режиме онлайн и протестировать первые гипотезы.
А дальше будем смотреть что работает, что нет. Корректировать и адаптировать. Снова тестировать и снова адаптировать.
Удачи мне и моей нервной системе:)
Когда в апреле я впервые открыто рассказала о проекте, у меня не было уверенности, что он действительно нужен. Не в теории. Не в красивых презентациях. А в жизни.
Потому что одно дело — работать в найме или по рекомендациям с опытом, знаниями и пониманием того, как устроен бизнес, и совсем другое — выйти с этим к незнакомым людям и честно спросить: «Это вообще кому-нибудь нужно?»
Наверное, именно поэтому весь первый этап оказался для меня не столько тестированием проекта, сколько проверкой собственных гипотез.
Я проверяла не только идею. Я проверяла свое понимание поведения людей.
Наверное, это было одним из самых неприятных и одновременно самых важных открытий.
Несколько раз мне хотелось на все плюнуть, решив, что никому это не нужно. Потому что тишина всегда воспринимается как отказ. Ты пишешь пост, вкладываешь в него время, мысли, опыт, а в ответ — несколько реакций или вообще ничего.
Но потом открываешь статистику и видишь совсем другую картину. Люди читают молча. Возвращаются к материалам даже спустя несколько дней после публикации последнего поста. Переходят на сайт. Открывают несколько разделов подряд. Сохраняют публикации. Наблюдают месяцами, прежде чем написать первое сообщение.
И если бы я смотрела только на внешнюю активность, я бы сделала совершенно неправильные выводы. Оказалось, что интерес сегодня очень часто живет в тишине. Не в аплодисментах, а в действиях, которые не видны со стороны.
Мне казалось, что отсутствие оплаты снижает барьер и говорит человеку: «Возьми, пользуйся, это может быть тебе полезно».
Получилось наоборот. Люди стали осторожнее.
Слишком много вокруг бесплатных чек-листов, за которыми следуют бесконечные продажи, обещаний быстрых результатов и сложных воронок, из которых потом невозможно выйти.
Поэтому сегодня бесплатное не вызывает автоматического доверия. Сначала человек пытается понять, где подвох.
И если честно, это открытие меня расстроило.
Не потому, что что-то не сработало, а потому, что оно очень многое говорит о том, как сильно подорвано доверие.
Только один предприниматель из ПРО написал: «Помогите выстроить работу между маркетингом, продажами и сервисом». Зато очень многие отправляли запрос в виде:
- «Я трачу деньги на рекламу и не понимаю, работает она или нет»,
- «У меня продажи есть, а денег все время нет»,
- «Я работаю 24/7 и ничего не успеваю»,
- «У меня клиенты просто пропадают после первой покупки».
Но именно аналитика сайта показала, как люди принимают решения на самом деле:
- куда переходят в первую очередь.
- какие материалы дочитывают до конца.
- где задерживаются.
- после каких страниц уходят,
- а после каких продолжают знакомство с проектом.
Это был очень полезный урок.
Потому что одно дело — слушать то, что человек говорит. И совсем другое — видеть, как он действительно себя ведет.
Именно поэтому многие решения по проекту принимались не потому, что мне так казалось, а потому, что на это указывали реальные данные.
Когда мы только проектировали САДВОРК, разделение на три сегмента вызывало множество сомнений:
это тройная работа, это куча проблем на сайте, в соц.сетях, в позиционировании, в рекламе…
ведь как-то же существуют компании, которые учат одному и тому же разный бизнес...
Решили оставить один, но на всякий случай задепонировали.
Но как только начался оформляться контент, вопрос сразу встал ребром.
Вы бы только знали сколько нервов и сил уходит на то, чтобы объяснять так, чтобы было понятно, доступно и полезно каждому сегменту:).
И аналитика сайта окончательно развеяли все сомнения, потому, что поведение людей на сайте показало: это не просто разные сегменты. Это разные языки.
СОЛО ищут узнавание и базовое понимание системы бизнеса.
МИНИ пытаются навести порядок в ежедневном хаосе и хоть как-то навести порядок среди множества разрозненных задач.
ПРО, как более зрелый бизнес приходит уже за конкретными решениями и точечной настройкой процессов. И стало совершенно очевидно: нельзя разговаривать со всеми одинаково и рассчитывать, что тебя услышат.
Очень много споров было по поводу моих больших текстов: да, я пишу много, много повторяю и разжевываю, потому, что, ну хоть убейте меня, невозможно рассказывать про системный бизнес коротко:) Т
ак вот миф о том, что пост должен быть прочитан за 10 секунд, разбит в пух и прах.
Читают и даже сторисы с большими текстами читают. Но только если это действительно нужно, важно и полезно.
Поэтому делай качественный, полезный, красивый контент и твою тоже будут читать:)
Кстати, это тоже наболевшая тема, напишу как-нибудь на эту тему пост.
За эти полтора месяца активного изучения поведения людей на площадках, я увидела ещё одну закономерность.
Есть люди, которые предпочитают сохранять образ человека, у которого все хорошо. Они редко говорят о сложностях, осторожно вступают в обсуждения и чаще наблюдают со стороны. Возможно, им важно сначала разобраться самим. Возможно, они просто пока не готовы открыто признать, что столкнулись с трудностями. И это их право.
Но есть и другие. Те, кто честно открыто, даже в чате на сотни человек, говорят:
- «У меня не получается»,
- «Я ни… не понимаю, почему при нормальной выручке не остается денег»,
- «Я устала пахать 24/7 и тащить все на себе»,
- «Мне нужен взгляд со стороны».
И знаете сколько это признание набрало комментариев?! 2000+. Две с лишним тысячи за один день. Две тысячи таких же мужчин и женщин, которые не прячутся за броней: у меня все хорошо.
А вот еще пример:
Олин выкладывает фото и пишет: "Мы с женой открыли мебельное производство. Вот пьем кофе, ждем клиентов". А второй ему отвечает: " Братан, поздравляю. У меня 10 лет мебельный бизнес. Есть все: деньги, клиенты, машина, квартира. Но нет жены и друзей. Потому, что я постоянно .....на работе"...
Именно такие разговоры чаще происходят в жизни, в живом, честном общении и на площадках, где людям проще быть настоящими. И знаете, что меня удивило больше всего? Мне рядом с ними мне комфортнее, мне с рядом с ними проще.
Потому что, уверена: открыто признать, что у тебя есть проблема, что тебе нужна помощь, — это не слабость. Это зрелость. Намного проще надеть доспехи и делать вид, что все под контролем. Намного сложнее сказать: «У меня не получается, помоги разобраться».
Потому что настоящие изменения начинаются не с ответов. Они начинаются с готовности признать наличие вопросов.
И это тоже результат подтверждённый тестированием.
Наверное, раньше мне казалось, что нужно научиться быть полезной каждому предпринимателю.
Первый этап показал обратное.
Именно тогда появилась моя аватарка в личном профиле в толстовке: “Никому ничего не доказываю”.
Я не хочу нравиться всем и убеждать тех, кто не видит в этом ценности. Этот проект создается для людей, которым важнее понять, чем доказать.
Для тех, кто готов честно посмотреть на свой бизнес,
не обвиняя себя, не ища подвоха в других и не изображая идеальную картинку.
Для тех, кто хочет не производить впечатление, а строить систему, которая приносит результат и может выдержать рост.
Сейчас этот вопрос изменился. Теперь я думаю о другом: «Как сделать его еще полезнее для тех, кто узнает в нем себя?»
И для меня это очень большая разница.
Потому что первый вопрос задает человек, который чертит схему корабля и не знает стоит ли вообще выходить в море.
А второй — человек, который уже вышел на берег, увидел первые волны, скорректировал курс и понял, что впереди ещё долгий путь с волнами, штормами и приятным бризом.
И пошел дочерчивать свой корабль, чтобы он легче и быстрее преодолевал путь.
Да, впереди будут новые ошибки. Да, какие-то решения снова придётся пересматривать. Да, маршрут ещё не раз изменится. Но теперь я точно знаю одно: когда этот лайнер будет готов, он не останется в порту.
Потому что на другом берегу его уже ждут те, кому важно не казаться сильными, а становиться сильнее. И именно ради них всё это и затевалось.
Одно дело — работать через сарафан, офлайн, знакомых и реальные рекомендации. И совершенно другое — выйти в открытый рынок, где люди каждый день видят сотни экспертов, разборов, обещаний, чек-листов, курсов и бесконечных «единственно правильных систем». Поэтому основной задачей первого этапа было не продвижение любой ценой, а проверка первых гипотез: есть ли интерес к такому подходу, как аудитория воспринимает систему, через что она заходит в тему бизнеса и какие площадки действительно подходят для продвижения проекта.
Основной акцент был сделан на первый сегмент масштаба бизнеса — СОЛО, когда девочка в бизнесе одна.
Так, в ВК я столкнулась с осторожностью аудитории, особенно когда предлагаешь систему бесплатно. Потому что сейчас бесплатное для многих автоматически выглядит либо как что-то подозрительное, либо как воронка, где «потом всё равно начнут продавать». И это действительно подтвердилось. Даже на простые бесплатные разборы откликнулось буквально несколько человек.
А вот в Threads аудитория оказалась намного проще и открытее. Там говорят о проблемах в бизнесе, не скрываясь за бронёй успешности. Это площадка живых диалогов, где люди делятся наболевшим, сами просят о помощи, ценят простоту и поддержку, легко идут на контакт и искренне благодарят. Это пространство, где малый бизнес устал от бесконечного потока экспертов и понимает, что лёгких путей не существует. Люди действительно готовы разбираться и решать проблемы.
Локальные площадки действительно помогают людям постепенно узнавать друг друга. Через живое общение, комментарии, реакции, сторис и переписки формируется человеческий контакт, появляется узнаваемость. Для локального продвижения это выглядит как рабочая история. Будет ли от этого реальный результат, покажет время.
Одновременно стало понятно, что классические форумы плохо подходят для чего-то глубокого и системного. Там много самопрезентации, регалий, эмоционального шума, поверхностного нетворкинга и демонстрации успешности. А многие открытые обсуждения реальных наболевших вопросов быстро уходят либо в эмоциональные споры, либо в обесценивание. При этом вокруг микробизнеса по-прежнему очень много советов от людей, которые сами никогда системно бизнес не строили или имели совсем небольшой опыт.
И именно здесь ещё сильнее подтвердилось то, что когда-то легло в основу идеи САДВОРК: микробизнесом практически никто системно не занимается.
А ведь именно микробизнес сегодня — один из самых незащищённых сегментов.
Для него либо почти ничего нет, либо информация даётся кусками, без общей картины и без понимания того, как вообще живёт маленький бизнес в реальности.
Людям либо рассказывают слишком сложные вещи, адаптированные под большие компании, либо дают слишком упрощённые советы без системы и причинно-следственных связей.
Именно поэтому САДВОРК изначально задумывался не как очередной проект про бизнес, а как система спокойного роста для микробизнеса. Не про мотивацию ради мотивации, а про попытку спокойно разобраться:
- что происходит с бизнесом,
- почему появляются проблемы,
- где теряются деньги,
- почему всё держится на одном человеке
- и как постепенно выстраивать систему без странного чувства, что твоя жизнь превращается в бесконечное решение проблем своего бизнеса.
Так уж повелось, что инфобизнес стал источником решения какой-то одной проблемы. Поэтому тестирование входа в систему строилось сразу в двух направлениях.
С одной стороны — объяснение самой системы бизнеса: как связаны процессы, показатели, хаос, деньги, команда и нагрузка. С другой — симптомы бизнеса, через которые человек узнаёт себя.
Потому что у САДВОРК изначально три сегмента бизнеса: СОЛО, МИНИ и ПРО. И для каждого из них предполагалась своя точка входа.
В итоге стало видно, что СОЛО-аудитория сильнее реагирует именно на симптомы. Не на структуру и не на объяснение процессов, а на узнавание себя в простых состояниях: «реклама есть, а продаж нет», «продажи есть, а денег нет», «клиенты то есть, то нет», «я трачу деньги на рекламу, но не понимаю, работает она или нет», «я вообще ничего не успеваю».
И это подтверждалось цифрами. Без рекламы и продвижения в ВК некоторые посты собирали около 200–350 просмотров, отдельные публикации доходили почти до 2 тысяч просмотров. Средняя глубина просмотра составляла 21 пост. В обсуждениях в чатах и ветках набралось более 500 комментариев.
При этом стало заметно, что лайки и комментарии больше не отражают реальный интерес аудитории.
Судя по статистике, люди читают, смотрят, сохраняют, возвращаются, наблюдают молча, но далеко не всегда взаимодействуют публично.
И это тоже пришлось отдельно понять: не нужно эмоционировать из-за отсутствия мгновенной реакции.
Намного важнее смотреть на статистику ресурсов: просмотры, глубину, время на страницах, переходы, посещаемость сообщества, сайта и общее поведение аудитории.
Если честно, именно сайт дал мне, пожалуй, самые интересные наблюдения за весь первый этап тестирования.
Аналитика первых двух месяцев оказалась очень показательной. Без рекламы и без какого-либо продвижения сайт собрал 510 сессий, 310 уникальных посетителей и 4480 просмотров страниц. Для кого-то это могут быть небольшие цифры. Но когда ты понимаешь, что речь идёт о совершенно новом проекте без вложений в трафик и без накопленного доверия, они начинают говорить совсем о другом. Не о массовости, а о наличии реального интереса.
Именно сайт лучше всего показал различия в поведении сегментов.
- СОЛО чаще заходили в аудит, кейсы и материалы, где бизнес объясняется простым человеческим языком. Их интересовало узнавание себя, поиск ответов и попытка понять, почему в бизнесе происходит именно так.
- МИНИ чаще переходили в услуги, аудит, системные разделы и консалтинг. Судя по поведению, этот сегмент находится между двумя состояниями: ему ещё важно понимать саму систему бизнеса, но уже становится критично решить конкретные проблемы и навести порядок.
- ПРО в большинстве случаев почти сразу уходили в разделы услуг, подробнее изучали подход к работе, консалтинг и системную настройку бизнеса.
При этом одной из ошибок первого этапа стал экспресс-аудит без сбора контактов для полноценной обратной связи.
Мне хотелось понимать не только количество просмотров страниц, глубину прохождения тестов, поведение разных сегментов и точки, где люди останавливаются. Хотелось слышать живых людей. Понимать, почему они уходят, что их цепляет, какие формулировки откликаются, а какие вызывают сопротивление. Статистика очень многое показывает, но она никогда не заменит живой человеческий разговор.
Именно поэтому сейчас система аналитики корректируется, а сами тесты будут разбиваться в соответствии с этапами спокойного роста и переноситься на отдельную платформу с полноценной статистикой и обратной связью.
Перед результатами тестов появится обязательный этап сбора данных, чтобы второй этап тестирования позволил анализировать не только общий интерес к проекту, но и реальные отзывы, поведение аудитории и самые болезненные точки бизнеса.
Главный вывод этого этапа оказался очень простым.
Проект вызывает интерес.
Причём не как очередной блог про бизнес, а именно как система бизнеса.
И теперь задача уже не в том, чтобы доказать, что такая система кому-то нужна.
Задача в другом: понять, в каком формате и через какие точки входа её проще и понятнее доносить до людей на каждой из площадок.
САДВОРК #ВсёоБизнесе — это первое направление этой экосистемы.
На самом деле оно раскрывается через шесть блоков, три сегмента и три уровня роста: Основа → Рост → Расцвет.
По сути, это путь от СОЛО через МИНИ к ПРО и дальше — к устойчивому малому бизнесу.
Именно так структура была задепонирована в 2025 году. Но до этого момента она не фигурировала, потому что сначала было важно понять: есть ли у рынка вообще интерес к системному подходу.
Сейчас ещё рано говорить о масштабах и дальнейших больших перспективах. Но уже понятно, что интерес есть.
И, конечно, конечная цель шире, чем личный консалтинг. Личный консалтинг, аудиты и точечные решения сейчас помогают тестировать новые гипотезы, глубже понимать реальные запросы аудитории и дорабатывать входы в систему. Дальше эта логика постепенно будет развиваться в сторону более автоматизированной системы, которая сможет работать не только через моё личное участие.
Любой адекватный человек, имеющий практический опыт создания компании, а тем более стартапа, прекрасно понимает, что собрать федеральный проект одному человеку — это отдельный квест.
Здесь нельзя просто «запустить и побежать».
Нужно тестировать, проверять, упрощать, адаптировать входы, смотреть на поведение людей и постепенно разворачивать систему так, чтобы она была максимально эффективной и при этом легко выдерживала рост.
Это, пожалуй, тоже один из важных выводов первого этапа. Не пришлось передумывать саму идею. Не пришлось отказываться от системы или начинать всё с нуля. Пришлось сделать то, что и должен делать любой живой проект: внимательнее посмотреть на людей и адаптировать маршрут под реальность.
- Часть материалов, которые в первой версии были общими, постепенно разбивается на уровни «Основа», «Рост» и «Расцвет».
- Входная диагностика станет проще, понятнее и легче.
- Сайт становится более структурированным, потому что первый этап показал, как людям удобнее заходить в систему и где им нужна более простая навигация.
- Для СОЛО уже появилась диагностика через симптомы и первые точки входа в систему. Для МИНИ и ПРО такая структура будет дорабатываться в процессе следующих этапов тестирования.
- Полноценное разделение по сегментам на сайте уже начинает формироваться: в каждом разделе постепенно появятся свой язык, своя логика, свои материалы и диагностика, учитывающие реальные особенности именно этого этапа бизнеса.
- В ближайшее время продолжится доработка контента, упрощённых тестов и материалов по точкам роста.
- Параллельно будет тестироваться сегмент МИНИ: где находится эта аудитория, через что она заходит, что ей ближе — симптомы, тесты, показатели, команда, деньги или первые управленческие сложности.
- Также продолжается тестирование новых площадок и новых точек входа в аудиторию. Уже сейчас становится понятно, что для трёх сегментов бизнеса площадки продвижения будут разными. Поэтому пока рано жёстко фиксировать один основной канал.
- Основная база системы, как и задумывалось, будет на сайте, потому что соц.сети плохо подходит для структурирования большого объёма структурного контента сразу по трём сегментам.
- Но ВК останется площадкой для контакта, анонсов, коротких материалов и переходов в основную систему.
- Отдельно переосмысливается и формат каналов. По факту современные каналы всё больше становятся не пространством для общения, а способом передачи и распределения информации. Чем-то похожим на электронную рассылку нового поколения.
Я делаю живой проект для живых девочек, которым реально нужна помощь. Я не хочу делать контент ради контента. Мне хочется делать то, что вам действительно нужно. Поэтому в ближайшие месяцы появится живой чат: сначала для СОЛО, позже — для МИНИ и ПРО. Потому что никакая система не заменит ощущения, что рядом есть люди, которые тебя понимают.
Потому что искренне верю, что мир ещё не совсем сошёл с ума и в нём всё ещё есть место простым хорошим человеческим поступкам.
Да, в свои сорок с лишним, я до сих пор верю в хороших людей.
И этот проект создаётся именно для них:
- для тех, кто готов признавать, что не знает ответов на все вопросы
- для тех, кто может попросить о помощи
- для тех, кто хочет не казаться сильнее, чем есть, а действительно становиться сильнее
- для тех, кто будет делать, а не объяснять почему он не может делать
- для тех, кто умеет оставаться хорошим человеком, даже когда это тяжело.
Без пафоса. Без злости. Без бесконечной гонки за чужим одобрением.
В ближайшее время на сайте появится личный кабинет, где будет собрана самая важная часть информации по настройке системы бизнеса.
А доступ к личному кабинету и живому чату будет через личное знакомство.
И да, можете хоть закидать меня помидорами, но это будет так.
Мой проект - мои правила.
Потому что я не хочу строить безликий конвейер. Мне важно понимать, кто находится по ту сторону экрана.
Именно поэтому САДВОРК с самого начала был не только про бизнес. Он всегда был ещё и про отношения между людьми.
Он никогда не задумывался как история про быстрый взлёт за месяц.
Его задача была другой:
- подтвердить наличие интереса,
- проверить реакцию рынка,
- увидеть поведение аудитории
- и понять, какие первые входы в систему работают лучше.
Поэтому сейчас это не история про «передумали и быстро переделали».
Это история о том, как большая система постепенно разворачивается в реальности и адаптируется под поведение живых людей.
Первый этап был про понимание.
Первое понимание рынка.
Понимание поведения людей.
Понимание того, как сегодня на самом деле живёт микробизнес.
И главное — он подтвердил, что система спокойного роста имеет место быть.
А значит, продолжаем тестировать, адаптировать и собирать её дальше.
Не всё сразу строится, тем более большие проекты. И я это знаю не от других. Поэтому никуда не спешу.
Я по-прежнему открыта к конструктивному диалогу и простому человеческому общению. И ты всегда можешь ко мне обратиться. Я с удовольствием отвечу и, если смогу, помогу.
Без пафоса, нравоучений и взгляда свысока.
Просто. Честно. По-женски.