СИСТЕМА СПОКОЙНОГО РОСТА
это система диагностики и настройки бизнес-процессов,
с помощью которой бизнес становится понятным,
управляемым и масштабируемым
Это не курс и не очередная «волшебная таблетка».
Это спокойный, профессиональный разговор о твоём бизнесе.
Простым, честным, понятным для нас женщин, языком.
Я пошагово помогу тебе разобраться:
- что сейчас происходит в твоём бизнесе и почему он работает именно так
- что нужно перестроить, чтобы он начал стабильно зарабатывать
- что и как можно усилить, а что стоит упростить
- на что не стоит тратить время, силы и деньги
- как спокойно расти и развиваться
- и что действительно имеет смысл делать дальше.
Без универсальных советов.
Не просто «делай как все»,
а опираясь на реальную ситуацию именно твоего бизнеса.
#ВСЁ О БИЗНЕСЕ — это про порядок, ясность и
управляемость твоего бизнеса на каждом этапе его развития.
КАК ОНА РАБОТАЕТ:
- РАЗБИРАЕМСЯ, КАК РАБОТАЕТ БИЗНЕС В ЦЕЛОМ1
- ОПРЕДЕЛЯЕМ СЕГМЕНТ — МАСШТАБ БИЗНЕСА, В КОТОРОМ ТЫ РАБОТАЕШЬ2
- СМОТРИМ, ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ИМЕННО ТВОЙ БИЗНЕС3
- ПРОВОДИМ ДИАГНОСТИКУ — АУДИТ ПО 6 КЛЮЧЕВЫМ БЛОКАМ4
- НАСТРАИВАЕМ БИЗНЕС-ЧАСТИ ПО СИСТЕМЕ5
- ТВОЙ БИЗНЕС СПОКОЙНО РАСТЁТ6
СИСТЕМА #ВСЁ О БИЗНЕСЕ РАБОТАЕТ В 2 ВЕКТОРАХ:
НЕГО ВХОДИТ
ТЫ РАБОТАЕШЬ
-
РАЗБИРАЕМСЯ, КАК РАБОТАЕТ БИЗНЕС
1
6 БЛОКОВ БИЗНЕСА
Бизнес — это система.
Мы рассматриваем бизнес через систему из 6 ключевых блоков, которые связаны между собой и влияют друг на друга
ПРОДУКТ
Это то, что именно ты продаешь. Именно этот блок задаёт основу для всего бизнеса, для продаж и маркетинга — от него зависит, что, как и кому продавать.
МЕНЕДЖМЕНТ
Это порядок в финансах, задачах, людях и процессах.
Он определяет, насколько всё стабильно работает, как зарабатывает и развивается бизнес каждый день.
СЕРВИС
забота, внимание, отношение к клиенту, система повторных покупок.
Он влияет на продажи и маркетинг: растёт ли средний чек, возвращаются ли клиенты, рекомендуют ли тебя дальше и растёт ли доверие к твоему бизнесу.
АВТОМАТИЗАЦИЯ
Всё, что упрощает работу, экономит силы и делает процессы понятными и прозрачными, отвечает за скорость и качество работы с потоком клиентов.
Напрямую влияет на маркетинг, продажи и клиентский сервис.
Его задача — реагировать на изменения в конкурентной среде и привлекать новых клиентов.
-
ОПРЕДЕЛЯЕМ СЕГМЕНТ, В КОТОРОМ ТЫ РАБОТАЕШЬ
2
3 СЕГМЕНТА БИЗНЕСА
ВСЕМ НЕЛЬЗЯ ОДНО И ТОЖЕ
Большая ошибка — учить всех одинаково и по одной схеме.
У каждого сегмента есть свои задачи и свои составляющие.
Поэтому в #ВСЁ О БИЗНЕСЕ мы сегментируем даже микробизнес:
Когда ты сама занимаешься и продуктом, и продажами, и сервисом, и маркетингом.
Тебе важно:
— навести порядок в продукте;
— понять, что именно ты продаешь, и зачем это нужно клиенту;
— научиться спокойно продавать;
— найти и настроить свой канал клиентов;
— перестать выгорать.
Здесь появляются управление, роли, ответственность, цифры.
Тебе важно:
— выстроить работу хоть небольшой, но командной;
— распределить роли и ответственность;
— начать считать деньги и результат;
— научиться анализировать что работает, а что нет;
— перестать держать всё на себе.
Здесь важны процессы, масштабирование и управляемый рост.
Тебе важно:
— выстроить зрелую команду с руководителями;
— управлять стратегическими процессами, а не тушить пожары в операционке;
— видеть, анализировать цифры, и принимать решения на их основе;
— масштабироваться без хаоса;
— развивать бизнес, не теряя себя.
-
СМОТРИМ, ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ БИЗНЕС ТВОЕГО СЕГМЕНТА
3
Ты можешь быть одна в своём деле — как психолог, мастер, коуч, маркетолог.
Можешь руководить салоном красоты, магазином, студией, или маленькой командой.
А может, у тебя уже серьёзная компания, и ты готова масштабироваться.
В любом случае — система будет одна, а вот начинка у блоков — будет разной.
-
ПРОВОДИМ ДИАГНОСТИКУ
4
Мы смотрим:
— на систему целиком;
— на наличие качественных элементов;
— на то, что уже отлично работает;
— и на то, что действительно тормозит рост.
В системе Спокойного роста есть несколько форматов аудита. В зависимости от сегмента они будут разные.
Переходи на текущий сегмент своего бизнеса, и далее выбирай необходимый тебе формат.
-
НАСТРАИВАЕМ БИЗНЕС-ЧАСТИ
5
КАК МЫ РАБОТАЕМ ВНУТРИ БЛОКОВ
У каждого сегмента бизнеса своё наполнение. Но в каждом из них есть понятный путь настройки:
от состояния «как сейчас» → к устойчивой рабочей форме.
что ты продаёшь, зачем и кому
из хаоса предложений и «у меня всё для всех» → в чёткий, понятный, желанный продукт, который легко объяснить, и легко продать.
деньги, процессы, решения
от «я всё тащу сама» → к управлению и стабильности, где есть порядок, ясность и возможность влиять на результат.
всё, что формирует опыт клиента
из разовых продаж и случайных клиентов → в долгосрочные отношения и репутацию, которая приводит клиентов сама.
система, которая приносит деньги
из случайных сделок и нестабильного дохода → в предсказуемые продажи,
когда ты понимаешь откуда и за счёт чего приходят деньги, и как этим управлять.
инструменты и порядок
от ручного контроля → в управляемую систему бизнеса, которая поддерживает тебя, а не выматывает.
видимость и поток клиентов
от «меня не знают» → в стабильный спрос и узнаваемый бренд.
Самостоятельно, спокойно, через понятные материалы, инструменты и шаги — без перегруза и героизма.
Если понадобится моя помощь — выбираешь формат взаимодействия.
- ТВОЙ БИЗНЕС СПОКОЙНО РАСТЕТКогда система выстроена правильно, а все бизнес-процессы понятны и работают без сбоев, у тебя наконец-то появляется время для развития своего дела, и для себя.6
— из каких частей он состоит;
— как эти части связаны между собой;
— где именно возникает сбой;
— и что с этим делать дальше.
Просто. Честно. По-женски.
Ты спокойно двигаешься шаг за шагом: понимание → диагностика → настройка.
В своём ритме.
В своём темпе.
Да, это не быстро. И да, я пишу много информации километровым текстом :)
Чтобы ты наконец-то один раз села, разобралась, и поняла, как работает любой прибыльный бизнес.
Это не потому что мне нечем заняться, и я хочу сделать твою жизнь сложнее.
А затем, чтобы таким девочкам как ты стало проще вести своё дело, чем мне когда-то.