ДИАГНОСТИКА ПОТЕРИ ДЕНЕГ
А ты когда-нибудь считала, сколько денег теряешь? Не сколько зарабатываешь. Не сколько приходит. Не сколько осталось в конце месяца. А именно сколько теряешь.
Мне кажется, это один из самых недооценённых вопросов в бизнесе. Не потому, что на него сложно ответить. А потому, что большинству из нас он вообще никогда не приходил в голову. Нас учили считать выручку. Кто-то научился считать чистую прибыль. Кто-то знает свой средний чек и количество клиентов в месяц. Но вот считать потери нас никто не учил.
Нас учили:
• продавать больше;
• привлекать больше;
• работать больше;
• искать новых клиентов;
• запускать новую рекламу;
• делать ещё один рывок.

И почти никогда не говорили о том, что прежде чем бежать дальше, стоит остановиться и посмотреть, что происходит внутри бизнеса прямо сейчас.
Потому что деньги редко исчезают одним большим куском. Они уходят постепенно. Настолько незаметно, что в моменте это действительно кажется мелочью, не заслуживающей внимания. 
Дополнительные 200 рублей, которые могли бы появиться в среднем чеке. Несколько клиентов, которые не вернулись, хотя когда-то уже выбрали именно тебя. Пара заявок, не дошедших до покупки. Часы, которые уходят на хаос, поиск информации и постоянные переделки. Деньги, потраченные на продвижение, эффективность которого никто не измерил. Один забытый вопрос. Одно неотправленное сообщение. Одно решение, принятое наугад.
По отдельности все это выглядит незначительным. Но именно из таких мелочей складываются суммы, ради которых потом приходится работать вечерами, искать новых клиентов и снова ставить себе новую цель: заработать больше.
Когда мы посчитали шесть самых распространённых мест, в которых бизнес теряет деньги, получилось 220 000 рублей в месяц и 2 640 000 рублей в год.
В наших примерах маленькие на первый взгляд цифры складываются в очень серьёзную сумму:
  • плюс 10 000 рублей в месяц за счёт следующего логичного шага в продукте.
  • 20 000 рублей в месяц, которые съедает хаос в процессах.
  • 40 000 рублей в месяц на клиентах, которые могли бы вернуться.
  • 120 000 рублей в месяц на заявках, которые уже пришли, но не дошли до покупки.
  • 10 000 рублей в месяц на человеческом факторе, который можно было закрыть простой системой.
  • 20 000 рублей в месяц на продвижении, которое при том же бюджете могло бы приводить больше клиентов.
В сумме это 220 000 рублей в месяц и 2 640 000 рублей в год.
Возможно, часть денег, за которыми ты сейчас так старательно бежишь, уже была в твоём бизнесе. Просто никто никогда не предлагал тебе их посчитать.
Поэтому мне не хочется убеждать тебя работать еще больше. Не хочется призывать срочно запускать новую рекламу или искать ещё больше клиентов. Мне хочется предложить тебе другое. Открой карусель. Подставь свои цифры. Не наши. Свои.
Посмотри не только на то, сколько ты хочешь заработать в следующем месяце. Посмотри на то, сколько денег ты уже
И если итоговая сумма тебя удивит, пожалуйста, не ругай себя. Это не про ошибки, не про то, что ты недостаточно старалась, и не про то, что с твоим бизнесом что-то не так. Это всего лишь означает, что пришло время перестать бежать вслепую и спокойно собрать систему, которая будет не только приносить деньги, но и помогать их сохранять.
Потому, что можно бесконечно искать новых клиентов. Запускать рекламу, переделывать контент, придумывать акции, писать посты, выкладывать сторис, менять визуал, искать новые каналы продвижения и каждый месяц начинать всё сначала с одной и той же мысли: мне нужно больше людей, больше заявок, больше продаж, больше движения. И на первый взгляд это звучит логично, потому что если денег не хватает, первое желание — привести ещё клиентов. Но в бизнесе есть одна неприятная и очень честная вещь: новые клиенты не всегда решают проблему денег, если внутри самой системы они продолжают теряться.
Ты можешь привести человека, но если
  • в продуктовой линейке нет следующего понятного шага, он купит только основное и уйдёт, хотя мог бы оставить больше денег, потому что ему действительно было что предложить по его задаче. 
  • ты можешь много работать, но если процессы собраны на памяти, хаосе и постоянных переделках, часть твоего времени и сил просто сгорает внутри дня, превращаясь в усталость, а не в прибыль. 
  • ты можешь хорошо оказать услугу, но если после первой покупки клиент исчезает из поля зрения бизнеса, он не возвращается не потому, что ты плохая, а потому что никто не помог ему вернуться. 
  • ты можешь пройти семь кругов контента и получить долгожданную заявку, но если в разговоре просто назвать цену и не понять, что человек на самом деле хочет решить, продажа закончится раньше, чем начнётся. Т
  • ты можешь держать всё в голове, отвечать, записывать, напоминать, искать, уточнять, но ты живой человек, а не система, и рано или поздно человеческий фактор начнет стоить денег. Т
  • ты можешь тратить на продвижение одну и ту же сумму, но если не понимать, какие действия действительно приводят клиентов, маркетинг будет создавать ощущение движения, а не управляемый результат.
Потому что иногда рост начинается не с нового клиента. Иногда он начинается с вопроса: «А сколько денег я уже заработала, но пока просто не научилась их удерживать?» Садворк как раз про это. Не про то, чтобы заставить тебя делать ещё больше. А про то, чтобы сначала спокойно посмотреть, где деньги уже есть, где они теряются и что можно настроить без надрыва. Потому что иногда рост начинается не с нового рекламного бюджета, не с новой акции и не с очередного рывка. Иногда он начинается с очень простого и взрослого решения: перестать терять то, что ты уже заработала.

Готова? Тогда выбирай с чего начинать. Я бы рекомендовала начать сначала с первого Блока Продукт. Но выбор всегда за тобой. А я желаю тебе удачи и финансового роста.
Просто. Честно. По-женски.
КАК ПЕРЕСТАТЬ ТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ НА РОВНОМ МЕСТЕ
Настройка блоков бизнеса на возврат денег и увеличени прибыли
ПРОДУКТ
Как создать ассортимент, который хочется купить
Узнать здесь
МЕНЕДЖМЕНТ
Как управлять своим бизнесом
Узнать здесь
СЕРВИС
Как сделать так, чтобы клиенты возвращались и приводили новых покупателей
Узнать здесь
ПРОДАЖИ
Как продавать легко и больше
Узнать здесь
АВТОМАТИЗАЦИЯ
Как упростит работу и избежать ошибок
Узнать здесь
МАРКЕТИНГ
Как привлекать своих клиентов и экономить на рекламе
Узнать здесь