Что ты продаешь, кому и зачем это покупают.
Какие позиции приносят деньги, достаточно ли в них прибыли, понятна ли ценность и нужно ли менять линейку, цену или упаковку.
Сколько бизнес получает и сколько остается.
Как планировать доход, ставить приоритеты и управлять задачами без аврала.
Как человек проходит путь от первого обращения до повторной покупки.
Где теряются заявки, насколько быстро клиент получает ответ.
Почему возвращается или не возвращается и как улучшить его опыт без лишних затрат.
Как ты рассказываешь о продукте, работаешь с вопросами и доводишь обращение до покупки.
Что происходит с конверсией, средним чеком и повторными продажами.
Где хранятся заявки, что повторяется вручную, что можно упростить и как не держать все в голове.
Откуда приходят клиенты, какие каналы работают, какие нет.
Во сколько обходится привлечение и окупаются ли реклама, контент и продвижение.
На какие новые каналы стоит обратить внимание.
1-я неделя.
Диагностика бизнеса
Ты проходишь бесплатный аудит и заполняешь индивидуальную анкету по шести блокам.
Мы проводим подробную встречу, разбираем продукт, деньги, клиентов, продажи, процессы, продвижение и твою загрузку. Собираем доступные показатели, определяем сильные стороны и проблемные места.
Результат этапа: понятна реальная ситуация в бизнесе и причины, которые мешают больше зарабатывать или развиваться.
3-я неделя.
Настройка ключевых процессов
Работаем с выбранными приоритетами. Это может быть продуктовая линейка, ценообразование, учёт денег, путь клиента, продажи, повторные обращения, планирование, порядок в заявках или продвижение — состав работы зависит от результатов диагностики.
Мы не ограничиваемся советом «тебе нужно это исправить». Вместе переводим решение в понятные рабочие действия и необходимые инструменты.
Результат этапа: изменения начинают работать внутри твоего реального бизнеса, а не остаются красивыми идеями в документе.